Applies ToWindows 11 Windows 10

Problemos įtraukiant arba diegiant spausdintuvus ARM kompiuteriuose

„Microsoft“ žino, kad kai kurie ARM kompiuteriai negali įtraukti arba įdiegti spausdintuvo, kai naudojama spausdintuvo gamintojo pateikta diegimo programa. Diegimo programa gali būti įtraukta į spausdintuvą arba atsisiųsta iš spausdintuvo gamintojo svetainės.

  • Norėdami išspręsti šią problemą, vadovaukitės instrukcijomis, pateiktomis straipsnyje Spausdintuvo įtraukimas arba diegimas sistemoje „Windows“, užuot naudoję gamintojo diegimo programą. Jei spausdintuvo gamintojas turi skirtingas naudojimo instrukcijas, vadovaukitės spausdintuvo gamintojo naudojimo instrukcijomis.

  • ARM kompiuterio pavyzdys yra „Copilot+ PC“ kompiuteriai. Norėdami patikrinti, ar „Windows“ įrenginys yra ARM kompiuteris, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradžios meniu, tada pasirinkite Parametrai > Sistema > Apie . ARM įrenginių dalyje Įrenginio specifikacijos, yra nurodyta ARM pagrįstas procesorius šalia Sistemos tipo.

Jei spausdintuvas rodomas kaip neprisijungęs, net jei jis įjungtas ir prijungtas, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, kad išspręstumėte problemą.

Paleiskite "Windows" spausdintuvo trikčių diagnostikos priemonę

Jei naudojate Windows 11 įrenginį, pradėkite paleisdami automatinę spausdintuvo trikčių diagnostikos priemonę programėlėje Pagalba. Ji automatiškai paleis diagnostiką ir bandys išspręsti daugelį spausdintuvo problemų. Jei naudojate senesnę "Windows" versiją arba mobilųjį įrenginį, pereikite prie skyriaus Bendra trikčių diagnostika .

Trikčių diagnostikos priemonės paleidimas dalyje Pagalba

Jei programėlėje Pagalba esanti spausdintuvo trikčių diagnostikos priemonė negali išspręsti spausdintuvo problemos, atlikite toliau pateiktoje dalyje Bendra trikčių diagnostika nurodytus veiksmus.

Bendroji trikčių diagnostika

Kartais problemą gali išspręsti spausdintuvas maitinant dviračiu. Išjunkite spausdintuvą ir atjunkite jį, palaukite 30 sekundžių, vėl prijunkite spausdintuvą ir vėl įjunkite spausdintuvą.

Norėdami sužinoti, ar spausdintuvas prijungtas prie „Wi-Fi”, patikrinkite, ar spausdintuvo įtaisytajame meniu yra „Wi-Fi” ryšio tikrinimo parinktys, arba spausdintuvo vadove ieškokite nurodymų, kaip prijungti jį prie „Wi-Fi“ tinklo.

  • Pasirinkite Pradžia > Parametrai > "Bluetooth" & įrenginiai > Spausdintuvai & skaitytuvai .

    Atidaryti spausdintuvų & skaitytuvų parametrus

  • Pasirinkite spausdintuvą, tada pasirinkite Nustatyti kaip numatytąjį. 

    Jei nematote parinkties Nustatyti kaip numatytąjį , gali būti pasirinkta parinktis Leisti "Windows" valdyti numatytąjį spausdintuvą . Turėsite išjungti šį parametrą, kad galėtumėte pasirinkti numatytąjį spausdintuvą rankiniu būdu.

  • Pasirinkite Pradžia > Parametrai > "Bluetooth" & įrenginiai >Spausdintuvai & skaitytuvai.

  • Pasirinkite spausdintuvą ir atsidariusiame puslapyje pasirinkite Atidaryti spausdinimo eilę.

  • Spustelėkite ... (daugtaškį) ir pasirinkite Atšaukti viską, jei yra laukiančių užduočių.

  • Eikite į Ieška užduočių juostoje, įveskite paslaugos, tada rezultatų sąraše pasirinkite Paslaugos .

  • Slinkite žemyn iki spausdinimo kaupos programos tarnybos, pasirinkite ir laikykite ją (spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku), tada pasirinkite Paleisti iš naujo.

Pabandykite pašalinti ir iš naujo įdiegti spausdintuvą.

Pašalinkite spausdintuvą:

  1. Pasirinkite Pradžia > Parametrai > "Bluetooth" & įrenginiai > Spausdintuvai & skaitytuvai .Atidaryti spausdintuvų & skaitytuvų parametrus

  2. Pasirinkite spausdintuvą, kurį norite pašalinti, pasirinkite Pašalinti, tada pasirinkite Taip.

Iš naujo įdiekite spausdintuvą:

  1. Pasirinkite Pradžia > Parametrai > "Bluetooth" & įrenginiai > Spausdintuvai & skaitytuvai .Atidaryti spausdintuvų & skaitytuvų parametrus

  2. Įsitikinkite, kad spausdintuvas įjungtas ir prijungtas. Šalia Įtraukti spausdintuvą arba skaitytuvą pasirinkite Įtraukti įrenginį ir vykdykite nurodymus, kad įtrauktumėte spausdintuvą.

Kompiuterio paleidimas iš naujo kartais gali padėti atnaujinti tarnybas ir komponentus, būtinus įrenginiui palaikyti ryšį su spausdintuvu.

Susijusios temos

Facebook LinkedIn Elektroninis paštas
UŽSISAKYTI RSS INFORMACIJOS SANTRAUKAS

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

„Microsoft 365“ prenumeratos pranašumai

„Microsoft 365“ mokymas

„Microsoft“ sauga

Pritaikymo neįgaliesiems centras