Applies ToWindows 10 Windows 11

Laidinis eterneto ryšys suteikia galimybę greitai prisijungti prie interneto – prijunkite vieną eterneto kabelio galą prie kelvedžio namuose, tada kitą galą prijunkite prie "Windows" kompiuterio eterneto prievado. Jei jūsų kompiuteryje nėra eterneto prievado, bet norite išbandyti šią parinktį, galbūt norėsite gauti USB į eterneto adapterį.Jei naudojate eterneto ryšį ir negalite prisijungti prie interneto, yra keletas dalykų, kuriuos galite išbandyti, kad išspręstumėte problemą ir prisijungtumėte.

Paleiskite tinklo trikčių diagnostikos priemonę

Jei naudojate Windows 11 įrenginį, pradėkite paleisdami automatinę tinklo ir interneto trikčių diagnostikos priemonę programėlėje Pagalba. Ji automatiškai paleis diagnostiką ir bandys išspręsti daugelį problemų. Jei naudojate senesnę "Windows" versiją arba mobilųjį įrenginį, pereikite prie trikčių diagnostikos veiksmų.

Trikčių diagnostikos priemonės paleidimas dalyje Pagalba

Paleiskite tinklo trikčių diagnostikos priemonę

Pirmiausia paleiskite automatinę tinklo trikčių diagnostikos priemonę parametrų programėlėje. Ji automatiškai paleis diagnostiką ir bandys išspręsti daugelį problemų. Jei naudojate senesnę "Windows" versiją arba mobilųjį įrenginį, pereikite prie trikčių diagnostikos veiksmų.

  • Pasirinkite Pradžia > Parametrai > Tinklas ir internetas.

  • ​​​​​​​Kairiajame meniu pasirinkite Būsena .

  • Slinkite žemyn ir pasirinkite Tinklo trikčių diagnostikos priemonė.

  • Bus atidarytas naujas langas Problemų šalinimas. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte procesą.

Jūsų namų kelvedyje

Šiuos veiksmus atlikite pirmiausia, nes jie gali padėti išspręsti arba sumažinti prisijungimo problemą.

Įsitikinkite, kad eterneto kabelis saugiai prijungtas prie kelvedžio ir "Windows" kompiuterio eterneto prievado. Įsitikinkite, kad kelvedyje eterneto kabelis prijungtas prie tinkamo eterneto prievado, o ne prie interneto prievado, naudojamo modemui ir kelvedžiui prijungti.Jei vienas eterneto kabelis neveikia, o netoliese yra kitas kabelis, išbandykite kitą eterneto kabelį, kad sužinotumėte, ar jis veikia. Jei taip, tai gali būti pirmojo kabelio problema.

Tai padeda sukurti naują ryšį su interneto paslaugų teikėju (ISP). Kai tai padarysite, visi, kurie yra prisijungę prie jūsų „Wi‑Fi“ tinklo, bus laikinai atjungti. Veiksmai, kuriuos reikia atlikti norint iš naujo paleisti modemą ir kelvedį, gali skirtis, tačiau čia pateikiami bendrieji veiksmai.

Pastaba: Jei turite kabelinės modemo / "Wi-Fi" kelvedžio pasirinktinio įvedimo įrenginį, jums reikia atlikti tik vieno įrenginio veiksmus.

  1. Atjunkite kelvedžio maitinimo laidą nuo maitinimo šaltinio.

  2. Atjunkite modemo maitinimo laidą nuo maitinimo šaltinio.  Kai kurie modemai turi atsarginį akumuliatorių. Jei atjungiate modemą, bet lemputė ir toliau šviečia, išimkite iš modemo akumuliatorių.

  3. Palaukite bent 30 sekundžių. Jei iš modemo reikėjo išimti akumuliatorių, įdėkite jį atgal.

  4. Vėl prijunkite modemą prie maitinimo šaltinio. Pradės mirksėti modemo lemputės. Palaukite, kol jos baigs mirksėti.

  5. Prijunkite kelvedį prie maitinimo šaltinio. Palaukite kelias minutes, kol modemas ir kelvedis visiškai įsijungs. Paprastai galite pamatyti, kada jie paruošti, pažvelgę į abiejų įrenginių būsenos lemputes.

  6. Kompiuteryje bandykite prisijungti dar kartą naudodami eterneto ryšį.

Kompiuteryje

Atidarykite sritį Parametrai > Tinklo & internetas. Ekrano viršuje patikrinkite eterneto ryšio būseną.

  • Windows 11 po tinklo ryšio pavadinimu turėtų būti rodoma Prisijungta.

  • Windows 10 turėtų būti rodoma Esate prisijungę prie interneto po tinklo ryšiu.

Jei yra klaida, pvz., reikia atlikti veiksmą, pasirinkite Eternetas, kad peržiūrėtumėte eterneto ryšio parametrus.Jei vienas eterneto kabelis neveikia, o netoliese yra kitas kabelis, išbandykite kitą eterneto kabelį, kad sužinotumėte, ar jis veikia. Jei taip, tai gali būti pirmojo kabelio problema.

Jei kelvedis yra Wi-Fi kelvedis, pabandykite prisijungti prie Wi-Fi ir patikrinkite, ar galite prisijungti. Tai gali padaryti du dalykus– padėti užmegzti interneto ryšį ir susiaurinti problemos šaltinį. Daugiau informacijos žr . Prisijungimas prie Wi-Fi tinklo sistemoje "Windows".

Pabandykite paleisti šias tinklo komandas ir rankiniu būdu iš naujo nustatyti TCP/IP rietuvę, paleisti ir atnaujinti IP adresą, išvalyti ir iš naujo nustatyti DNS kliento sprendimų talpyklą:

  • Užduočių juostoje pasirinkite Ieškoti , įveskite Komandinė eilutė. Bus rodomas mygtukas Komandinė eilutė. Jo dešinėje pasirinkite Paleisti administratoriaus teisėmis > Taip.

  • Iš komandinės eilutės tokia tvarka, kokia yra pateiktos, paleiskite toliau išvardytas komandas ir patikrinkite, ar pavyko išspręsti prisijungimo problemą.

    • Įveskite netsh winsock reset ir paspauskite Enter.

    • Įveskite netsh int ip reset ir paspauskite Enter.

    • Įveskite ipconfig /release ir paspauskite Enter.

    • Įveskite ipconfig /renew ir paspauskite Enter.

    • Įveskite ipconfig /flushdns ir paspauskite Enter.

Jei atlikus pirmiau nurodytus veiksmus problemos išspręsti nepavyko, pabandykite pašalinti tinklo adapterio tvarkyklę, tada iš naujo paleiskite kompiuterį. „Windows“ automatiškai įdiegs naujausią tvarkyklę. Pabandykite taip padaryti, jei tinklo ryšys prarado stabilumą po pastarojo naujinimo.

Prieš šalindami, įsitikinkite, kad turite tvarkyklės atsarginę kopiją. Apsilankykite kompiuterio gamintojo žiniatinklio svetainėje ir iš jos atsisiųskite naujausią tinklo adapterio tvarkyklę. Jei kompiuterio negalite prijungti prie interneto, turėsite atsisiųsti tvarkyklę į kitą kompiuterį ir įrašyti ją į USB „flash“ atmintinę, tada įdiegti savo kompiuteryje. Turėsite žinoti kompiuterio gamintoją ir modelio pavadinimą arba numerį.

  • Užduočių juostoje pasirinkite Ieškoti, įveskite Įrenginių tvarkytuvė, tada rezultatų sąraše pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė.

  • Išplėskite Tinklo plokštės ir raskite savo įrenginio eterneto tinklo adapterį.

  • Pasirinkite tinklo adapterį, paspauskite ir laikykite (arba spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku), tada pasirinkite Pašalinti įrenginį > žymės langelį Bandyti pašalinti šio įrenginio tvarkyklę > Pašalinti.

  • Pašalinę tvarkyklę paspauskite pradžios mygtuką > Maitinimas  > Paleisti iš naujo.

Paleidus kompiuterį iš naujo „Windows“ automatiškai ras ir įdiegs tinklo adapterio tvarkyklę. Patikrinkite, ar taip pavyko išspręsti ryšio problemą. Jei „Windows“ automatiškai neįdiegia tvarkyklės, pabandykite įdiegti atsarginę tvarkyklės kopiją, kurią įrašėte prieš pašalindami.

Tinklo nustatymas iš naujo turėtų būti paskutinis dalykas, kurį galite išbandyti. Jį atlikite tik tada, jei atlikus visus pirmiau nurodytus veiksmus prisijungti nepavyksta.

Tai gali padėti išspręsti prisijungimo problemas, galinčias kilti atnaujinus versiją iš Windows 10 į Windows 11. Tai taip pat gali padėti išspręsti problemą, kai galite prisijungti prie interneto, bet negalite prisijungti prie bendrinamų tinklo diskų. Iš naujo nustačius tinklą pašalinami visi įdiegti tinklo adapteriai ir jų parametrai. Iš naujo paleidus kompiuterį, visi tinklo adapteriai įdiegiami iš naujo ir grąžinami numatytieji jų parametrai.

  1. Pasirinkite pradžios mygtuką, tada įveskite parametrai. Pasirinkite Parametrai > Tinklo & internetas

    • ​​​​​​​Windows 11 pasirinkite Išplėstiniai tinklo parametrai > Tinklo nustatymas iš naujo.​​​​​​​

    • Windows 10 pasirinkite Būsena > Tinklo nustatymas iš naujo.

  2. Ekrane Tinklo nustatymas iš naujo pasirinkite Nustatyti iš naujo dabar > Taip, kad patvirtintumėte.

  3. Palaukite, kol kompiuteris bus paleistas iš naujo, ir patikrinkite, ar pavyko išspręsti problemą.

Pastabos: 

  • PO tinklo nustatymo iš naujo gali tekti iš naujo įdiegti ir nustatyti kitą naudojamą tinklo programinę įrangą, pvz., VPN kliento programinę įrangą arba virtualiuosius „Hyper‑V“ jungiklius (jei naudojate šią arba kitą tinklo virtualizavimo programinę įrangą).

  • Po tinklo nustatymo iš naujo kiekvienam iš jūsų žinomų tinklo ryšių gali būti nustatytas viešojo tinklo profilis. Naudojant viešojo tinklo profilį jūsų kompiuterio negali aptikti kiti tame tinkle esantys kompiuteriai ir įrenginiai ir tai gali padėti apsaugoti jūsų kompiuterį. Norėdami naudoti privatų tinklo profilį, žr . Pagrindiniai tinklo parametrai ir užduotys.

Kitame kompiuteryje

Jei namuose turite kitą "Windows" kompiuterį ir USB į eterneto adapterį, pabandykite prisijungti naudodami tą kompiuterį. Jei galite prisijungti, problemos šaltinis tikriausiai yra dėl pirmojo kompiuterio. Jei negalite prisijungti prie eterneto tinklo bet kuriame kompiuteryje, tai gali būti kelvedžio, interneto paslaugų teikėjo arba USB į eterneto adapterį problema.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.