Paskutinį kartą atnaujinta: 2018 m. lapkričio 20 d.

PROBLEMA

Įvedę produkto kodą, kad naudotumėte „Microsoft Office“ produktą, galite gauti šį klaidos pranešimą:

  • „Atsiprašome, šiuo metu negalime nustatyti jūsų paskyros.

Be to, klaidos pranešime bus ši eilutė:

  • Klaidos kodas: StackingTrialOnNonTrialNotSupported

BŪSENA: KREIPKITĖS Į PALAIKYMO TARNYBĄ

Kai gaunate šį klaidos pranešimą, susisiekite su „Microsoft“ palaikymo tarnyba, kad gautumėte daugiau pagalbos.

Daugiau išteklių

Ekspertų piktograma (smegenys, krumpliaračiai)

Klauskite ekspertų

Susisiekite su ekspertais, aptarkite naujienas, naujinimus ir geriausią praktiką bei skaitykite mūsų tinklaraštį.

„Microsoft“ technologijų bendruomenė

Bendruomenės piktograma

Gaukite pagalbos bendruomenėje

Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir kitų „Office“ vartotojų.

„Office“ atsakymų forumas

Funkcijos užklausų piktograma (lemputė, idėja)

Pasiūlykite naują funkciją

Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.

Pateikite atsiliepimą

Naujausių „Office“ diegimo ir aktyvinimo problemų pataisymai arba sprendimų būdai

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Raskite įprastų problemų sprendimus arba gaukite pagalbos iš palaikymo agento.