Jei failas jūsų „„OneDrive“yra dubliuojamas, prie jo vardo pridedant kompiuterio vardą, gali būti metas atnaujinti kredencialus.
Kaip pataisyti dubliuotus failus su prie jų vardų pridėtu jūsų kompiuterio vardu
„Windows“:
-
Pasirinkite Pradžia, įveskite kredencialus ir pasirinkite Kredencialų tvarkytuvas.
-
Pasirinkite skirtuką „Windows“ kredencialai.
-
Dalyje Bendrieji kredencialai ieškokite visų įrašų, kuriuose yra „„OneDrive““ talpykliniai kredencialai“ ir pašalinkite juos.
-
Paleiskite „„OneDrive““ iš naujo.
„Mac“:
-
Dalyje Rekomenduojama ieškokite tipo „kodų grandinė“ ir pasirinkite „Kodų grandinės prieiga“. Jei dalies Rekomenduojama nematote, eikite į aplanką Kūrimo priemonės ir atidarykite Kodų grandinės prieigą ten.
-
Ieškokite „„OneDrive““.
-
Panaikinkite „„OneDrive““ talpykliniai kredencialai“.
-
Paleiskite „„OneDrive““.
Jei šie sprendimų būdai neišsprendžia problemos, pašalinkite ir iš naujo įdiekite „„OneDrive““:
Pastaba: Išjungę arba pašalinę „„OneDrive““ savo kompiuteryje, failų ar duomenų neprarasite. Visada galite pasiekti savo failus prisijungę prie OneDrive.com.
Reikia daugiau pagalbos?
|
|
Susisiekti su palaikymo tarnyba Jei reikia pagalbos dėl „Microsoft“ paskyros ir prenumeratų, apsilankykite Paskyros ir atsiskaitymo žinyne. Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkiteGauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį. |
|
|
|
Administratoriai Administratoriai turėtų peržiūrėti „OneDrive“ administratorių žinyną, „OneDrive“ technologijų bendruomenės žinyną arba kreiptis į „Microsoft 365“ palaikymo tarnybą. |
