"Office" dokumentų talpykloje yra failai, kuriuos "Office" naudoja, kad įsitikintų, jog jūsų pakeitimai įrašyti debesyje. Kartais, kai naudojate "Office" su kitomis programomis debesyje, programų nepavyksta tinkamai sinchronizuoti prieš uždarant "Office" ir tai gali sugadinti jūsų "Office" dokumentų talpyklą. Paprastai "Office" gali pataisyti sugadintus talpyklos failus. Tačiau, kai debesies programa netinkamai sinchronizuojama, "Office" gali neleisti atlikti taisymo darbų.
Pastabos:
-
Šiame straipsnyje aptariamos "Office" dokumentų talpyklos problemos, kurios gali kilti, kai naudojate "OneDrive". Naudojant kitas programėles gali kilti panašių problemų. Jei naudojate kitą debesies programą, žr. tos programėlės žinyną arba produkto palaikymo informaciją apie sinchronizavimo problemų sprendimą.
-
Jei kyla „OneDrive“ verslui problemų, atnaujinkite savo „OneDrive“ sinchronizavimo programa atlikdami nurodymus, pateiktus Failų sinchronizavimas su "OneDrive" sistemoje "Windows".
"Office" dokumentų talpyklos taisymas
Kai įvyksta talpyklos failo sugadinimas, atrodo, kad failas užstrigo "Office" nusiuntimo centre. Būsenos juostoje matysite įspėjimą, nurodantį, kad "Microsoft Office" dokumentų talpykloje kilo problema, ir saitą, kurį reikia pataisyti. Spustelėjus taisyti nusiuntimo centras sukuria kitą klaidos pranešimą, kuriame siūloma sukurti atsarginę talpyklos kopiją ir sukurti naują. Taip pat galite matyti klaidų, susijusių su kita naudojama debesies programa. Kai spustelėjate Atkurti nusiuntimo centro klaidos pranešime, tai nepavyksta dar kartą.
Norėdami išspręsti šią problemą, pabandykite rankiniu būdu panaikinti "Microsoft Office" dokumentų talpyklą. Talpyklos panaikinimas nėra pavojingas ir gali būti išvalyta sinchronizavimo problema. Panaikinus talpyklą, sinchronizavimas gali būti atliekamas automatiškai arba gali tekti sinchronizuoti rankiniu būdu.
Čia pateikiama "Microsoft Office" dokumentų talpyklos panaikinimo proceso apžvalga:
-
Atlikite švarią įkrovą: Šis veiksmas būtinas norint užtikrinti, kad paleisties metu talpyklos failai nebūtų įkelti. Jei jie tai padarė, jie bus užrakinti ir negalėsite jų panaikinti.
Svarbu: Kad galėtumėte atlikti švarią įkrovą, kompiuteryje turite turėti administratoriaus teises.
-
Talpyklos failų naikinimas: Dažnai šis veiksmas išsprendžia problemą. "Office" paprastai taiso dokumentų talpyklos failus, jei aptinka problemų. Jei talpyklos failai yra sugadinti ir nepataisomi, juos panaikinus, "Office" gali taisytis pakeisdami sugadintus failus.
-
Perkrovimas ir sinchronizavimas: Šis veiksmas įvyksta, kai "Office" pataiso podėlį. Atkūrus talpyklą, sinchronizavimo operacija turėtų išvalyti visus įstrigusius failus.
Daugiau informacijos apie šių veiksmų atlikimą žr. tolesniuose skyriuose.
Pastaba: Jei šiame straipsnyje aprašyti veiksmai nepadeda išspręsti problemos, gali tekti pašalinti ir iš naujo įdiegti "Office". Čia nepateikiami to proceso veiksmai. Jei reikia pagalbos diegiant "Office" iš naujo, žr. "Office" diegimas asmeniniame arba "Mac" kompiuteryje. Jei nesate asmuo, atsakingas už kompiuterių tvarkymą jūsų verslo vietoje, prieš iš naujo diegdami "Office" rekomenduojame pasikalbėti su sistemos administratoriumi. Gali būti ypatingų aplinkybių, kurios gali turėti įtakos diegimo procesui.
Tikslūs švarios įkrovos atlikimo veiksmai skiriasi atsižvelgiant į tai, kokią "Windows" versiją naudojate. Žr. palaikymo straipsnį Kaip atlikti švarią "Windows" įkrovą ir ieškokite savo "Windows" versijos veiksmų.
-
Norėdami atidaryti "Office" nusiuntimo centrą, atlikite vieną iš toliau nurodytų veiksmų, atsižvelgdami į savo "Windows" versiją:
-
Programoje Windows 10 spustelėkite "Windows" mygtuką, įveskite "Microsoft" nusiuntimo centras lauke Ieška, tada dukart spustelėkite "Microsoft" nusiuntimo centro programą ieškos rezultatuose (tai gali būti 2010 arba 2013 m., atsižvelgiant į jūsų "Office" versiją).
-
Jei naudojate Windows 11:Spustelėkite pradžios mygtuką, ieškos lauke įveskite"Microsoft" nusiuntimo centras ir ieškos rezultatuose pasirinkite programėlę "Microsoft" nusiuntimo centras.
-
-
Nusiuntimo centre spustelėkite Parametrai, tada spustelėkite Naikinti talpykloje saugomus failus.
Čia sužinosite, ar problema išspręsta. Jei dokumentų talpyklos failas sugadintas dėl to, kad "Office" negalėjo atkurti dokumentų talpyklos, problema turėtų būti išspręsta, kai "Office" galės baigti taisymą ir debesies failai bus sinchronizuojami.
Paleisti iš naujo įprastai. Perkrovimo veiksmus taip pat rasite palaikymo straipsnyje Kaip atlikti švarią įkrovą sistemoje "Windows". Žr. skyrių "Kaip iš naujo nustatyti kompiuterį, kad jis būtų paleistas įprastai po švaraus paleidimo trikčių diagnostikos". Tame skyriuje raskite savo "Windows" versiją ir atlikite atitinkamus veiksmus. Sąsinchronizuota bus automatiškai.
