Applies To„Outlook“, skirta „Microsoft 365“, skirtam „Mac“

Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 m. birželio 26 d.

PROBLEMA

Kai vartotojas pasirenka parinktį Kreiptis į palaikymo tarnybą"Outlook" žinyno meniu ir bando pateikti palaikymo kvitą, jis gali gauti klaidos pranešimą "Nepavyko sukurti klientų palaikymo kvito".

BŪSENA: PAGAL DIZAINĄ

Tai numatoma, jei vartotojas naudoja nepalaikomą "macOS" versiją. Šiuo metu palaikome tris naujausias pagrindines "macOS" versijas. Jei naudojate "macOS" palaikymo pabaigą, atnaujinkite versiją į naujausią jums prieinamą "macOS". Norėdami gauti daugiau informacijos, eikite į Atnaujinti "macOS", kad ir toliau gautumėte "Microsoft 365" ir "Office for Mac" naujinimus. Informacijos, kaip atnaujinti "macOS", žr. "macOS" naujinimas "Mac" kompiuteryje.

Taip gali nutikti, jei naudojate senesnę "Outlook for Mac" versiją. Įsitikinkite, kad naudojate "Outlook for Mac" 16.85.24051214 arba naujesnę komponavimo versiją. Norėdami gauti daugiau informacijos, eikite į "Office for Mac" automatinis atnaujinimas.

Daugiau išteklių

Ekspertų piktograma (smegenys, krumpliaračiai)

Klauskite ekspertų

Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.

„Outlook“ technologijų bendruomenė

Bendruomenės piktograma

Gaukite pagalbos bendruomenėje

Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.

„Outlook“ atsakymų forumas

Funkcijos užklausų piktograma (lemputė, idėja)

Pasiūlykite naują funkciją

Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.

Pateikite atsiliepimą

Taip pat žr.

Naujausių „Outlook for Mac“ problemų pataisos ir sprendimo būdai

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.