Jei kyla problemų atidarant „„Microsoft 365““ failus ir dokumentus iš „„SharePoint““ dokumentų bibliotekų, čia pateikiami keli pasiūlymai, kaip galėtumėte jas išspręsti.
Rekomenduojame sinchronizuoti dokumentų biblioteką su kompiuteriu, kad galėtumėte dirbti su dokumentais. Sinchronizuojant sukuriamas vietinis aplankas jūsų kompiuteryje, kuriame galite lengvai atidaryti ir redaguoti failus. Įrašius dokumentą, jis automatiškai nusiunčiamas į „SharePoint“ arba „OneDrive“ darbui ar mokymo įstaigai. Daugiau informacijos žr. "SharePoint" ir "Teams" failų sinchronizavimas su kompiuteriu. Daugiau informacijos apie darbą su „SharePoint“ failais iš Failų naršyklė žr. "SharePoint" failų peržiūra naudojant Failų naršyklė".
Failų atsisiuntimas ir tikrinimas lokaliai
Kyla tam tikrų problemų dėl „„SharePoint““ serverio ir „„Microsoft 365““ versijų skirtumų. Jei negalite jo naudoti, bandykite atsisiųsti failą ir patikrinti, ar galite jį atidaryti lokaliai.
-
Atsižvelgdami į „„SharePoint““ versiją, atlikite vieną šių veiksmų:
Dalyje „SharePoint“ pasirinkite failą dokumentų bibliotekoje, tada komandų juostoje pasirinkite Atsisiųsti arba pasirinkite meniu Daugiau ..., tada pasirinkite Atsisiųsti.
DalyjeSharePoint Server 2016 pasirinkite failą, komandų juostoje pasirinkite meniu Daugiau ... ir pasirinkite Atsisiųsti arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite dokumentą, tada pasirinkite Atsisiųsti.
-
Eikite į aplanką Atsisiuntimai ir raskite failą, kurį ką tik atsisiuntėte iš„SharePoint“.
-
Pasirinkite failą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite failą, tada pasirinkite Atidaryti naudojant.
-
Pasirinkite norimą naudoti programą. Jei failas nepriskirtas, būsite paprašyti pasirinkti programėlę. Jei programėlės nėra sąraše, pasirinkite Pasirinkti kitą programėlę.
-
Uždarykite programą ir bandykite dukart spustelėti failą, kad pamatytumėte, ar jis atidaromas tinkama programa.
Norėdami rasti naudojamą „SharePoint“ versiją, žr . Kurią "SharePoint" versiją naudoju?
Norėdami nustatyti, kokią „Microsoft 365“ versiją naudojate, žr . Apie "Office": Kurią "Office" versiją aš naudoju? arba Raskite informacijos apie kitas "Office" versijas.
Pastaba: Jei kompiuteryje atnaujinote versiją iš ankstesnės „Microsoft 365“ versijos įOffice 2016, gali būti, kad vis tiek turite senesnes kai kurių programų, pvz., "Visio" ir "Project", versijas. Jei naudojate šias programas, atnaujinkite jas į naujausias versijas. Jei jų nebenaudojate, jas pašalinkite.
Failų sugadinimas
Jei failas buvo atidarytas anksčiau, bet dabar jo nėra, gali būti sugadinto failo problema arba formatas nesuderinamas su nė vienu iš jūsų programėlių. Kai įrašote failą, pabandykite jį atidaryti, kad įsitikintumėte, jog jis buvo įrašytas tinkamai. Jei bendrinate failą su kitais vartotojais, įsitikinkite, kad jie visiškai įrašo failus ir naudoja tą patį failų formatą. Pavyzdžiui, jei skaičiuoklė atidaryta kaip .xls, įsitikinkite, kad ji įrašyta kaip .xls failas.
Sugadinti failai taip pat gali neleisti atidaryti „„SharePoint““. Jei įtariate, kad failas sugadintas, atsisiųskite dokumentą ir išbandykite vieną iš metodų, aprašytų šiose temose:
Nepalaikomi failų formatai
Naujesnėse „Microsoft 365“ versijose yra naujų funkcijų, kurių gali nebūti senesnėse „Microsoft 365“ versijose. Naujos versijos gali skaityti dokumentus, sukurtus naudojant senesnę versiją, bet senesnės versijos negali skaityti naujesni dokumentai. Kai bendrinate failus „„SharePoint““, įsitikinkite, kad jūsų vartotojai turi suderinamas „„Microsoft 365““ versijas dokumentams. Jei naudojate „„Microsoft 365““, galite įdiegti naujausią versiją kompiuteryje iš internetinio saito.
