Svarbu: Jei manote, kad į jūsų paskyrą buvo įsilaužta, žr. Į mano „Outlook.com“ paskyrą buvo įsilaužta ir atlikite nurodytus veiksmus, kad atkurtumėte.
Jeigu el. paštu gaunate suklastotą saitą į savo banko svetainę, apgaulingus pranešimus iš socialinių tinklų arba kenkėjiškų reklamų, mes galime jums padėti apsaugoti savo paskyrą. Nuolat stebime naujausius apgaulės būdus, kad tuo rūpintis nereikėtų jums. Nors jūsų paskyrą saugome nuo daugybės įvairių grėsmių, jūs taip pat galite pasirūpinti savo paskyros ir asmeninės informacijos saugumu.
El. paštas
Jei gaunate pranešimą, kuris atrodo įtartinas arba prie jo prisegtas nelauktas priedas, pažiūrėkite, ar yra patikimo siuntėjo piktograma ir pašto antraštė. Jei matote piktogramą, el. laišką atidaryti yra saugu. Jeigu patikimo siuntėjo piktogramos nėra, susisiekite su siuntėju, kad įsitikintumėte, jog jis tikrai išsiuntė laišką.
Jeigu laiško viršuje yra geltona saugos juosta, tai reiškia, kad prie laiško prisegtas užblokuotas priedas, paveikslėliai arba saitai į svetaines. Prieš atsisiųsdami priedus, paveikslėlius arba spustelėdami nuorodas įsitikinkite, kad pasitikite siuntėju. Taip pat gavus netikėtų priedų rekomenduojama parašyti siuntėjui el. laišką ir įsitikinti, kad jis prisegė priedą.
Raudona saugos juosta reiškia, kad gautame pranešime yra nesaugaus arba „Outlook.com“ užblokuoto turinio. Rekomenduojame tokių el. laiškų neatidarinėti ir naikinti juos iš aplanko Gauta.
Kai įtraukiate adresą į patikimų siuntėjų sąrašą, visi laiškai, kuriuos gaunate iš to adreso, perkeliami tiesiai į aplanką Gauta. Įtraukus siuntėją į blokuojamų siuntėjų sąrašą, laiškai iš to adreso siunčiami į aplanką Nepageidaujamas el. paštas. Žr . Sužinokite apie nepageidaujamą el. paštą ir sukčiavimą apsimetant ir El. laiškų žymėjimas kaip nepageidaujamo el. pašto arba siuntėjų blokavimas programoje Outlook.com".
Prisijungimas
Jeigu prisijungiant adreso juostoje nurodomame URL nėra dėmens „login.live.com“, gali būti, kad patekote į suklastotą svetainę. Neįveskite savo slaptažodžio. Pamėginkite paleisti naršyklę iš naujo ir dar kartą nueiti į „Outlook.com“. Jei problema kartojasi, patikrinkite, ar kompiuteryje nėra virusų.
Jūsų paskyra
Sudėtingą slaptažodį sudaro raidės, skaičiai, skyrybos ženklai, simboliai ir skaitmenys. Sukurkite unikalų sudėtingą slaptažodį, skirtą „Outlook.com“, ir jį reguliariai keiskite. Nerekomenduojame tą patį slaptažodį naudoti kitoms tarnyboms.
|
Taip nedarykite |
Taip darykite |
|
Nenaudokite to paties slaptažodžio su skirtingomis paskyromis. |
Sukurkite gerokai nuo ankstesnių slaptažodžių besiskiriantį naują slaptažodį. |
|
Nenaudokite anksčiau naudotų slaptažodžių. |
Reguliariai keiskite slaptažodį. |
|
Kaip slaptažodžio nenaudokite vieno žodžio. |
Slaptažodžio frazėje tarp žodžių nenaudokite tarpų. |
|
Nenaudokite lengvai įsimenamos asmeninės informacijos, pvz., vardo, šeimos narių vardų, savo adreso arba telefono numerio. |
Naudokite lengvai įsimenamą sakinį ar frazę, pavertę ją į inicialų, skaičių arba simbolių eilute. |
|
Nenaudokite tokių slaptažodžių kaip „slaptažodis“, pinigai$$$“ arba „12345678“. |
Padarykite savo slaptažodį sunkiai atspėjamu, net jei kas nors žino daug apie jus (venkite šeimos narių vardų ir gimtadienių arba mėgstamos grupės pavadinimo). |
Jei reikia pakeisti slaptažodį, žr. Slaptažodžio keitimas „Outlook.com“.
„Microsoft“ niekada nepaprašys pateikti slaptažodį el. paštu, todėl niekada neatsakykite į jokius el. laiškus, kuriuose prašoma pateikti asmeninę informaciją, net jei teigiama, kad laiškas siųstas iš „Outlook.com“ arba „Microsoft“.
Patvirtinimas dviem veiksmais padeda apsaugoti jūsų paskyrą, nes programišiams sunkiau prisijungti, net jei jis turi jūsų slaptažodį. Kai jungiatės iš nepatikimo įrenginio, būsite paraginti įvesti saugos kodą. Daugiau informacijos žr. Patvirtinimo dviem veiksmais naudojimas su Outlook.com
Jei gavote el. laišką, kuriame pranešama apie neįprastą veiklą jūsų paskyroje, naujausios veiklos puslapyje https://account.live.com/activity" galite matyti, kada ir kur buvo pasiekiama jūsų paskyra, įskaitant sėkmingus prisijungimus ir saugos problemas. Jei nesate tikri, kad el. laiškas gautas iš "Microsoft", žr. Kaip atpažinti sukčiavimo apsimetant el. laiškus, saitus arba telefono skambučius. Jame yra patarimų, kurie padės jums nustatyti, ar el. laiškas gautas iš patikimo šaltinio.
Įtraukite į paskyrą saugos informaciją, kad būtų lengviau ją atkurti, jei į ją buvo įsilaužta. Ši informacija gali padėti apsaugoti jūsų paskyrą, taigi reikėtų įtraukti kuo daugiau informacijos.
Antrinis el. pašto adresas arba mobiliojo telefono numeris gali mums padėti atkurti prieigą prie jūsų paskyros, jeigu jums netikėtai nebepavyktų prie jos prisijungti. Gaukite daugiau informacijos apie tai, kodėl naudinga įtraukti saugos informaciją.
Jūsų kompiuteris
Daugumos operacinių sistemų programinės įrangos naujinimus, kurie pagerina saugą ir efektyvumą, galima gauti nemokamai. Naujinimai padeda užtikrinti jūsų kompiuterio ar telefono saugumą, todėl primygtinai rekomenduojame nustatyti kompiuterį arba telefoną taip, kad šie naujinimai būtų gaunami automatiškai.
Kompiuterį galite apsaugoti nuo virusų naudodami antivirusinę programinę įrangą ir ją reguliariai naujindami.
Vis dar reikia pagalbos?
|
|
Norėdami gauti palaikymą Outlook.com, spustelėkite čia arba meniu juostoje pasirinkite Žinynas ir įveskite savo užklausą. Jei savarankiška pagalba nepadeda išspręsti problemos, slinkite žemyn iki Vis dar reikia pagalbos? ir pasirinkite Taip. Norėdami susisiekti su mumis Outlook.com, turėsite prisijungti. Jei negalite prisijungti, spustelėkite čia. |
|
|
|
Jei reikia kitos pagalbos, susijusios su „Microsoft“ paskyra ir prenumeratomis, apsilankykite paskyros ir atsiskaitymo žinyne. |
|
|
|
Norėdami gauti pagalbos ir pašalinti kitų „Microsoft“ produktų ir paslaugų triktis, čia įveskite savo problemą. |
|
|
|
Skelbkite klausimus, stebėkite diskusijas ir dalykitės žiniomis „Outlook.com“ bendruomenėje. |
