Jei atkūrėte „Microsoft 365“ arba„Copilot Pro“ iš atsarginės kopijos arba panaikinote ir iš naujo įdiegėte „Microsoft 365“ programėles ir įrenginyje įsigijote„Microsoft 365“ arba „Copilot Pro“ prenumeratą, galbūt galėsite atkurti elementus, už kuriuos anksčiau mokėjote.

  1. Atsijunkite nuo „Microsoft 365“ programėlės, kurią naudodami atlikote In-App pirkimą.

    Patarimas: Jei nesate tikri, kurioje programėlėje atlikote pirkimą, žr. Sužinokite, kurią programėlę naudojote pirkdami toliau.

  2. Uždarykite ir iš naujo atidarykite programą.

  3. Lango Darbo su „Microsoft 365“ arba Gauti Microsoft Copilot Pro apačioje spustelėkite Atkurti ankstesnį pirkimą.

    Paveikslėlyje rodoma ankstesnio pirkimo atkūrimo parinktis.

Sužinokite, kurią programėlę naudojote pirkdami

  1. Norėdami peržiūrėti savo prenumeratas, naudokite programėlių parduotuvės programėlę. 

  2. Prisijunkite ir ieškokite prenumeratos, pradedant nuo „Microsoft 365“ arba„Copilot Pro“ dalyje Aktyvios prenumeratos. Išsamias instrukcijas žr. Prenumeratų valdymas "App Store "Mac" kompiuteryje arba Programėlių prenumeratų peržiūra arba atšaukimas "iPhone".

  3. Programėlės piktograma nustato, kurią programą naudojote prenumeratai įsigyti. Šiame pavyzdyje piktograma skirta "Microsoft Word ".

Aktyvių prenumeratų, kurias galite valdyti, ekrano nuotrauka, kurioje Microsoft 365 Family apskritimu raudonai.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.