Applies To„Excel“, skirta „Microsoft 365“ „Word“, skirta „Microsoft 365“ „Outlook“, skirta „Microsoft 365“ „PowerPoint“, skirta „Microsoft 365“ „Access“, skirta „Microsoft 365“ „OneNote“, skirta „Microsoft 365“ „Publisher“, skirta „Microsoft 365“ „Visio“ 2 planas „Excel 2024“ „Word 2024“ „Outlook 2024“ „PowerPoint 2024“ „Access 2024“ „OneNote 2024“ „Project Professional 2024“ „Project Standard 2024“ „Visio Professional 2024“ „Visio Standard 2024“ „Office 2024“ Excel 2021 „Word 2021“ Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Professional 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 „Visio Standard 2021“ Office 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Preview Access 2019 Project Professional 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 „Visio Professional 2019“ „Visio Standard 2019“ Office 2019 Excel 2016 „Word 2016“ Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project Professional 2016 Project Standard 2016 Publisher 2016 „Visio Professional 2016“ „Visio Standard 2016“ Office 2016 „Microsoft 365“ namams „Office“ verslui Office 365 Small Business „Microsoft 365“ administravimo centras „Office 365“, valdoma „21Vianet“ „Office 365“, valdoma „21Vianet“, – „Small Business“ versijos administratoriams „Office 365“, valdoma „21Vianet“ – administratoriams InfoPath 2013 „Office 365 Germany“ – „Enterprise“ versija „Office 365 Germany“ – „Enterprise“ versijos administratoriams

Jei„Microsoft 365“ programa, pvz., Word arba "Excel", veikia netinkamai, kartais ją paleidus iš naujo problema bus išspręsta. Jei tai neveikia, galite bandyti ją pataisyti. Kai tai padarysite, jums gali tekti iš naujo paleisti kompiuterį.

„Windows 10“„Windows 11“

Veiksmai, norint pasiekti atkūrimo įrankį, skiriasi priklausomai nuo jūsų operacinės sistemos.

  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite pradžios mygtuką „Windows“ pradžios mygtukas sistemoje „Windows 8“ ir „Windows 10“ (apatiniame kairiajame kampe) ir iššokančiajame meniu pasirinkite Programėlės ir funkcijos .

    Pradžios meniu parinkties Programos ir funkcijos ekrano kopija

  2. Pasirinkite „Microsoft Office“ produktą, kurį norite atkurti, tada pasirinkite Modifikuoti.

    : Bus pataisytas visas „Office“ paketas, net jei norite pataisyti tik vieną programą, pvz., „Word“ arba „Excel“. Jei esate įdiegę atskirą programą, ieškokite jos pagal programos pavadinimą.

  3. Atsižvelgiant į jūsų "Office" diegimo tipą (spustelėkite ir naudokitės arba MSI pagrįsta), matysite šias atkūrimo parinktis.

    : Spustelėkite ir naudokitės yra dažniausias diegimo tipas.

    Atlikite diegimo tipo veiksmus:

    Technologija Spustelėkite ir naudokitės

    Lange Kaip norite atkurti „Office“ programas? pasirinkite Atkūrimas internete> Atkurti, kad užtikrintumėte, jog viskas būtų ištaisyta. (Galima spartesnė parinktis Spartus atkūrimas, tačiau ji aptinka ir pakeičia tik sugadintus failus.)

    Pagrįsta MSI

    Dalyje Keisti įdiegtį pasirinkite Taisyti, tada spustelėkite Tęsti.

  4. Vykdykite ekrane pateiktus nurodymus, kad pataisytumėte.

  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite pradžios mygtuką (apatiniame kairiajame kampe) ir iššokančiajame meniu pasirinkite Įdiegtos programėlės.  Įdiegtos taikomosios programos

  2. Pasirinkite "Microsoft Office" produktą, kurį norite atkurti, spustelėkite daugtaškį, tada pasirinkite Modifikuoti.  Modifikuoti programėlę

    : Bus pataisytas visas „Office“ paketas, net jei norite pataisyti tik vieną programą, pvz., „Word“ arba „Excel“. Jei esate įdiegę atskirą programą, ieškokite jos pagal programos pavadinimą.

  3. Atsižvelgiant į jūsų "Office" diegimo tipą (spustelėkite ir naudokitės arba MSI pagrįsta), matysite šias atkūrimo parinktis. Atlikite diegimo tipo veiksmus. 

    • Technologija Spustelėkite ir naudokitės 

      Lange Kaip norite atkurti "Office" programas, pasirinkite Atkūrimas internete > atkūrimas , kad įsitikintumėte, jog viskas bus pataisyta. (Galima spartesnė parinktis Spartus atkūrimas, tačiau ji aptinka ir pakeičia tik sugadintus failus.)  Diegimas naudojant spustelėkite ir naudokitės

    • Pagrįsta MSI 

      Lange Diegimo keitimas pasirinkite Taisyti , tada spustelėkite Tęsti. 

  4. Vykdykite ekrane pateiktus nurodymus, kad pataisytumėte. 

Atkūrimo paleidimas nepadėjo. Kas toliau?

Jei atkūrimas nepadėjo, eikite į Apie "Microsoft" palaikymo ir atkūrimo pagalbinę priemonę.

Facebook LinkedIn Elektroninis paštas

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Galimos funkcijos Bendruomenė Susisiekite su mumis

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

„Microsoft 365“ prenumeratos pranašumai

„Microsoft 365“ mokymas

„Microsoft“ sauga

Pritaikymo neįgaliesiems centras

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Klauskite „Microsoft“ bendruomenės

„Microsoft“ technologijų bendruomenė

„Windows Insider Preview“ programos dalyviai

„Microsoft 365“ „Insider“ programos dalyviai

Raskite įprastų problemų sprendimus arba gaukite pagalbos iš palaikymo agento.

Palaikymas internetu