Applies ToWindows 11 Windows 10

터치 스크린이 응답하지 않거나 Windows에서 제대로 작동하지 않는 경우 Windows 디바이스를 다시 시작해 보세요. 다시 시작한 후에도 터치 스크린에 여전히 문제가 있는 경우 다음 단계에 따라 업데이트를 검사.

  1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 설정 > Windows 업데이트 > 고급 옵션을 선택합니다.또는 다음 Windows 업데이트 고급 옵션 바로 가기를 선택합니다.

    Windows 업데이트 고급 옵션

  2. 열리는 Windows 업데이트 > 고급 옵션 창에서 다른 Microsoft 제품에 대한 업데이트 받기켜져 있는지 확인합니다.

  3. 추가 옵션에서 선택적 업데이트를 선택합니다.

  4. Windows 업데이트 > 고급 옵션 > 선택적 업데이트 창에서 모든 선택적 업데이트를 선택한 다음 다운로드 및 설치 단추를 선택합니다.

  5. 설정 앱의 왼쪽 창에서 Windows 업데이트 선택합니다.

  6. Windows 업데이트 창에서 업데이트 확인 단추를 선택합니다.

  7. 사용 가능한 업데이트가 채워지면 사용 가능한 모든 업데이트를 설치합니다.

  8. 모든 업데이트 설치가 완료되면 다시 시작해야 하는 업데이트가 없더라도 Windows 디바이스를 다시 시작합니다.

터치 스크린이 여전히 작동하지 않는 경우 Surface 터치 스크린: 터치 문제를 참조하거나 장치 제조업체에 문의하세요.

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