Windows에서 클린 부팅하는 방법

참고: 문제로 인해 Windows로 부팅할 수 없는 경우 이 문서의 단계를 수행할 수 없습니다. 디바이스가 몇 번 다시 시작하려고 하면 Windows 복구 환경에 자동으로 입력됩니다. 이 시나리오에서 디바이스 복원에 대한 정보를 찾으려면 Windows 복구 환경 문서를 참조하세요.

요약

"클린 부팅"은 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램으로 Windows를 시작하므로 백그라운드 프로그램이 게임 또는 프로그램을 방해하는지 여부를 확인할 수 있습니다. 이는 안전 모드에서 Windows를 시작하는 것과 비슷하지만 시작 시 실행되는 서비스 및 프로그램을 보다 자세히 제어하여 문제의 원인을 격리하는 데 도움이 됩니다.

클린 부팅 수행 방법

이러한 단계는 언뜻 보기에 복잡해 보일 수 있지만 순서대로 따라가면 다시 궤도에 오를 수 있습니다.

Windows 11 Windows 10

관리자 권한으로 컴퓨터에 로그인합니다. 관리자 권한으로 사용자 계정을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows에서 사용자 계정 관리를 참조하세요.
검색 을 선택하고 msconfig 를 입력한 다음 결과 목록에서 시스템 구성을 선택합니다.

중요: 컴퓨터가 네트워크에 연결된 경우 네트워크 정책 설정으로 인해 다음 단계를 수행하지 못할 수 있습니다. 시스템 구성 유틸리티만 사용하여 Microsoft 지원 엔지니어의 지침에 따라 컴퓨터의 고급 부팅 옵션을 변경합니다. 시스템 구성 유틸리티를 사용하면 컴퓨터를 사용할 수 없게 될 수 있습니다.
시스템 구성의 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 선택한 다음, 모두 사용 안 함을 선택합니다. 적용을 선택합니다.
시스템 구성의 시작 탭에서 작업 관리자 열기를 선택합니다.
작업 관리자의 시작 앱 탭에서 활성화된 각 시작 항목에 대해 항목을 선택한 다음 , 사용 안 함을 선택합니다. ( 사용 안 함으로 설정된 항목을 추적합니다. 나중에 이 사실을 알아야 합니다.)
작업 관리자를 닫습니다.
시스템 구성의 시작 탭에서 확인을 선택합니다. 컴퓨터를 다시 시작하면 클린 부팅 환경에 있습니다. 이제 애플리케이션 설치, 제거 또는 실행 섹션의 문제 해결 단계를 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다.

경고: 클린 부팅 환경에서 컴퓨터의 일부 기능이 일시적으로 손실될 수 있습니다.
문제 해결을 완료하고 컴퓨터를 정상적인 시작으로 되돌리려면 부팅 문제 해결을 클린 후 컴퓨터를 정상적으로 시작하도록 다시 설정 섹션의 단계를 수행합니다.

응용 프로그램 설치, 제거 또는 실행

컴퓨터를 다시 시작하면 클린 부팅 환경이 설정됩니다. 다음 중에서 현재 상황에 적합한 작업을 수행하십시오.

참고: "Windows Installer 서비스에 액세스할 수 없습니다"라는 오류가 표시되면 자세한 정보가 필요합니다. 시스템 서비스가 로드되지 않은 경우 Windows Installer 서비스를 시작하는 방법 섹션의 단계를 따릅니다. 그런 다음, 앱을 설치하거나 제거하거나 다시 업데이트해 보세요.

설치 또는 제거에 성공하면 문제가 해결됩니다. 컴퓨터를 정상적인 시작으로 되돌리려면 부팅 문제 해결을 클린 후 컴퓨터를 정상적으로 시작하도록 다시 설정 섹션의 단계를 수행합니다.

설치 또는 제거가 여전히 실패하는 경우 이는 이 문제가 서비스 또는 앱의 간섭으로 인해 발생하지 않음을 의미합니다. 보다 구체적인 지원을 받으려면 프로그램 제조업체에 문의해야 할 수 있습니다.

클린 부팅 환경에서 앱이 올바르게 실행되는 경우 다른 앱 또는 서비스의 간섭으로 인해 문제가 발생했습니다. 클린 부팅을 수행한 후 문제의 원인을 확인하는 방법 섹션의 단계에 따라 문제를 일으키는 앱 또는 서비스를 확인할 수 있습니다.클린 부팅 환경에서 앱이 예상대로 실행되지 않는 경우 다른 앱 또는 서비스의 간섭으로 인해 문제가 발생하지 않습니다. 보다 구체적인 지원을 받으려면 프로그램 제조업체에 문의해야 할 수 있습니다.

Windows Installer 서비스를 시작하지 않고 설치 프로그램을 실행하는 경우 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

Windows Installer 서비스에 액세스할 수 없습니다. 지원 담당자에게 문의하여 Windows Installer 서비스가 제대로 등록되었는지 확인합니다.

시스템 구성 유틸리티에서 시스템 서비스 로드 검사 상자를 지우면 Windows Installer 서비스가 시작되지 않습니다. 시스템 서비스가 로드되지 않은 경우 Windows Installer 서비스를 사용하려면 서비스를 수동으로 시작합니다. 방법은 다음과 같습니다.

검색 을 선택한 다음 컴퓨터 관리를 입력합니다. 결과 목록에서 컴퓨터 관리를 선택합니다.
콘솔 트리에서 화살표를 선택하여 서비스 및 애플리케이션을 확장한 다음 서비스를 선택합니다.
세부 정보 창에서 Windows 설치 관리자를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 시작을 선택합니다.

클린 부팅을 수행한 후 문제의 원인을 확인하는 방법

컴퓨터가 클린 부팅 환경에 있는 동안 문제가 발생하지 않으면 체계적으로 켜거나 끄고 컴퓨터를 다시 시작하여 문제를 일으키는 시작 앱 또는 서비스를 확인할 수 있습니다. 단일 서비스 또는 시작 항목을 켜고 매번 다시 부팅하면 결국 문제가 있는 서비스 또는 애플리케이션을 찾을 수 있지만, 이 작업을 수행하는 가장 효율적인 방법은 한 번에 절반의 항목을 테스트하여 컴퓨터가 다시 부팅될 때마다 항목의 절반을 제거하는 것입니다. 그런 다음, 문제를 격리할 때까지 이 프로세스를 반복할 수 있습니다. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 단계를 보려면 다음 섹션을 확장합니다.

관리자 권한으로 컴퓨터에 로그인합니다. 관리자 권한으로 사용자 계정을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows에서 사용자 계정 관리를 참조하세요.
검색 을 선택한 다음 msconfig를 입력합니다. 결과 목록에서 시스템 구성 을 선택합니다.
서비스 탭 을 선택한 다음 , 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 선택합니다.
서비스 목록의 위쪽 절반에 있는 각 검사 상자를 선택합니다.
확인을 선택한 다음 Windows를 다시 시작합니다.
컴퓨터가 다시 시작되면 문제가 여전히 발생하는지 확인합니다.
- 문제가 계속 발생하면 확인된 항목 중 하나가 문제가 있는 서비스입니다. 1~6단계를 반복하지만 4단계에서 마지막 테스트에서 선택한 서비스 목록의 상자의 아래쪽 절반을 지웁니다.
- 문제가 발생하지 않으면 확인된 항목이 문제의 원인이 아닙니다. 1~6단계를 반복하지만 4단계에서 마지막 테스트의 서비스 목록에서 지워진 상자의 상반부를 켭니다.
- 단일 서비스에 문제를 격리하거나 문제의 원인이 되는 서비스가 없음을 확인할 때까지 이러한 단계를 반복합니다. 서비스 목록에서 하나의 서비스만 선택하면 문제가 발생하는 경우 해당 시작 서비스가 문제를 일으키는 서비스이며 9단계로 이동해야 합니다. 문제가 발생하는 서비스가 없는 경우 7단계로 이동합니다.
시작 탭을 선택한 다음, 작업 관리자 열기를 선택합니다. 작업 관리자의 시작 앱 탭에서 한 번에 하나씩 이전에 사용하지 않도록 설정한 항목의 상위 절반을 선택한 다음 사용을 선택합니다.
Windows를 다시 시작합니다.
- 문제가 계속 발생하는 경우 7단계를 반복하지만 이번에는 마지막 테스트에서 사용하도록 설정한 항목의 하반부를 사용하지 않도록 설정합니다.
- 문제가 발생하지 않으면 7단계를 반복하지만 마지막 테스트에서 사용하도록 설정한 모든 항목을 사용하지 않도록 설정하고 사용하지 않도록 설정한 항목의 나머지 절반을 사용하도록 설정합니다.
- 하나의 시작 항목만 사용하도록 설정한 후에도 문제가 계속 발생하면 활성화된 항목이 문제를 일으키는 항목이며 9단계로 이동해야 합니다. 문제를 일으키는 시작 항목이 없으면 Microsoft 서비스에 문제가 있을 수 있습니다. Windows의 복구 옵션을 참조하세요.
문제를 일으키는 시작 항목 또는 서비스를 확인한 후 프로그램 제조업체에 문의하여 문제를 해결할 수 있는지 확인하거나 서비스를 선택 취소하거나 시작 항목을 사용하지 않도록 설정한 상태로 Windows를 실행합니다.