Clipchamp 프로젝트 또는 자산이 로드되지 않는 경우 수행할 일

옵션 1. 페이지 새로 고침 

마우스 오른쪽 단추로 > 다시 로드하거나 브라우저의 다시 로드 단추를 사용하여 Clipchamp이 있는 페이지를 다시 로드합니다. 특히 프로젝트를 처음 열 때 문제가 발생하는 경우 문제가 해결되고 자산이 즉시 로드되는 경우가 많습니다. 이 작업을 수행할 때 인터넷 연결(Wi-Fi)이 활성화되어 있는지 확인합니다.

옵션 2. 프로젝트 다시 열기

화면 왼쪽 위에 있는 Clipchamp 로고를 클릭하여 프로젝트 페이지로 돌아가서 프로젝트를 다시 열어 보세요.

옵션 3. 메모리 확보

다른 브라우저 탭 및 애플리케이션을 닫아 컴퓨터의 메모리를 확보해 보세요. 

또한 컴퓨터의 내부 드라이브에 사용 가능한 공간이 충분한지 확인합니다. 이 공간은 비디오 처리 및 내보내기 단계에서 임시 프로젝트 파일 및 공간에 필요합니다. 사용 가능한 공간은 프로젝트에서 사용 중인 비디오 파일의 크기보다 큽니다. 그런 다음 프로젝트를 다시 로드해 봅니다.

옵션 4. 브라우저 확장 사용 안 함

경우에 따라 Chrome 또는 Edge 확장을 설치한 경우 Clipchamp을 방해할 수 있습니다. 번역 플러그 인, 개인 정보 확장 또는 adblockers로 인해 Clipchamp이 올바르게 로드되지 않는 경우가 있었습니다. 

따라서 브라우저 확장을 사용하지 않도록 설정해 봅니다. 그런 다음 Clipchamp을 다시 로드하고 프로젝트 및 미디어 자산이 로드되고 있는지 확인합니다.

옵션 5. 로그아웃하고 캐시를 지우고 브라우저를 다시 시작합니다.

위의 단계가 작동하지 않으면 아래 단계를 시도해 보세요. 그러나 프로젝트를 다시 열 때 다시 연결 해야 할 수 있으므로 원래 미디어 파일(프로젝트에 추가한 비디오, 오디오 및 이미지 파일)이 여전히 있는지 확인합니다.

• 브라우저 캐시에서 항목을 지우는 방법에 대한 이 Edge 지원 문서 또는 이 Chrome 지원 문서의단계를 따릅니다.

• 시간 범위에 대해 "모든 시간"을 선택하고 "캐시된 이미지 및 파일"을 선택해야 합니다. 다른 검색 데이터를 지울 필요가 없습니다.

• 단계를 수행한 경우 주소 표시줄에 각각 chrome://restart 또는 edge://restart 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

• Chrome/Edge를 다시 시작한 후 Clipchamp 프로젝트를 다시 엽니다.

옵션 6. 웹 사이트 데이터 지우기(고급)

시도할 추가 옵션은 Chrome/Edge 개발자 도구에서 사이트 데이터를 삭제하고 나중에 Clipchamp 페이지를 다시 로드하는 것입니다. 이렇게 하면 프로젝트가 다시 올바르게 열릴 수 있도록 모든 비디오 편집 및 처리 파일이 다시 로드됩니다.

이 프로세스 후에 프로젝트 편집에서 미디어 자산을 다시 연결해야 할 수 있습니다. 단계는 Edge 또는 Chrome에서 동일합니다. 따라서 다음 스크린샷 중 일부는 Chrome에서, 다른 스크린샷은 Edge에서 촬영됩니다.

1) 브라우저 주소 표시줄 옆에 있는 3개 점 메뉴 아이콘을 선택합니다.

2) 개발자 도구에 > 추가 도구 선택

3) 맨 위에 있는 애플리케이션 탭을 선택한 다음, 왼쪽에 나타나는 목록에서 스토리지 를 선택합니다.

4) 사이트 데이터 지우기 선택

5) 마지막으로 Clipchamp 페이지를 새로 고치고 편집 프로젝트를 다시 엽니다.