Office 문서 캐시 삭제

Office 문서 캐시 수정

캐시 파일 손상이 발생하면 파일이 Office 업로드 센터에서 중단된 것 같습니다. Microsoft Office 문서 캐시에 문제가 발생했다는 상태 표시줄 알림과 복구 링크가 표시됩니다. 복구하도록 클릭하면 업로드 센터에서 캐시를 백업하고 새 캐시를 만들도록 권장하는 다른 오류 메시지를 표시합니다. 사용 중이었던 다른 클라우드 앱과 관련된 오류가 발생할 수도 있습니다. 업로드 센터 오류 메시지에서 복구를 클릭하면 또 실패합니다.

이 문제를 해결하려면 Microsoft Office 문서 캐시를 수동으로 삭제해 보세요. 캐시를 삭제하는 것은 위험하지 않으며 동기화 문제가 해결될 수 있습니다. 캐시를 삭제한 후 동기화가 자동으로 수행되거나 수동으로 동기화해야 할 수 있습니다.

Microsoft Office 문서 캐시를 삭제하는 프로세스의 개요는 다음과 같습니다.

1. 클린 부팅을 수행합니다. 이 단계는 시작하는 동안 캐시 파일이 로드되지 않도록 하는 데 필요합니다. 시작하는 동안 로드되면 파일이 잠겨 삭제할 수 없습니다.

   중요: 클린 부팅을 수행하려면 컴퓨터에 대한 관리자 권한이 필요합니다.

2. 캐시 파일 삭제: 종종 이 단계에서 문제를 해결합니다. Office는 일반적으로 문제가 감지되면 문서 캐시 파일을 복구합니다. 캐시 파일이 손상되어 복구할 수 없는 경우 파일을 삭제하면 Office가 자체적으로 복구하여 손상된 파일을 대체할 수 있습니다.

3. 다시 부팅 및 동기화: 이 단계에서 Office가 캐시를 복구합니다. 캐시가 복구된 후에는 동기화 작업으로 “남아 있는” 파일이 정리됩니다.

이러한 단계를 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 섹션을 참조하세요.

관련 정보

Microsoft Office 업로드 센터

Office 문서 캐시 설정