일반
Microsoft 365용 Professional Direct란?
Microsoft 365용 Microsoft Professional Direct는 시작, 단계별 마이그레이션, 보안, 테넌트 상태 등에 대한 전문가 지원을 찾고 있는 기업 및 IT 관리자를 위해 설계되었습니다. Microsoft 365용 Professional Direct는 각 비즈니스에 고유한 사용자 지정 환경을 제공하여 Microsoft 365 구독을 최대한 활용하도록 보장하며, 모두 귀하와 귀하의 비즈니스를 알고 있는 전담 지원 팀에서 제공됩니다.
Microsoft 365용 Professional Direct에서 지원하는 국가 및 언어는 무엇인가요?
Microsoft 365용 Professional Direct는 Microsoft 365 Business 또는 Enterprise가 판매되는 모든 곳에서 전 세계에서 사용할 수 있습니다. 이 프로그램은 영어로만 지원됩니다.
Microsoft 365용 Professional Direct 혜택을 사용할 어떻게 할까요? 있나요?
Microsoft 365 관리 센터 통해 지원 사례를 제출합니다. 지원 사례를 만드는 데 도움이 필요한 경우 비즈니스용 Microsoft 365 지원 받기의 온라인 지원 섹션을 참조하세요.
Microsoft 365용 Professional Direct는 어떤 워크로드를 지원하나요?
Microsoft 365 클라우드 서비스. 온-프레미스 기술은 다루지 않습니다.
예정된 Webinar 및 그룹 학습 일정은 어디에서 찾을 수 있나요?
예정된 모든 웨비나와 그룹 교육 일정은 2024년 겨울에 열릴 예정입니다. 질문이 있거나 organization 대한 학습 예약에 대한 자세한 정보를 원하는 경우 Microsoft 365 관리 센터 사례를 열기만 하면 됩니다.
새로운 고객 Check-In 무엇이며 얼마나 자주 수행되나요?
Microsoft 365용 각 Professional Direct 고객은 Microsoft 전문가 팀이 사전에 예약하는 고객 Check-In 받게 됩니다. 이는 Microsoft 365 관리 센터 내에서 사례로 제공됩니다. 각 고객은 연간 최대 4개의 대기 가용성 및 일정을 받게 됩니다. 이러한 세션은 선택 사항이지만 고객에게는 매우 권장됩니다.
일반적인 도움이 필요하거나 Microsoft 365와 관련된 항목에 대한 질문이 있나요? 어디서 시작할까요?
Microsoft 365 관리 센터 통해 지원 사례를 제출합니다. 지원 사례를 만드는 데 도움이 필요한 경우 비즈니스용 Microsoft 365 지원 받기의 온라인 지원 섹션을 참조하세요.
구매, 가격 책정 및 라이선스
Microsoft 365용 Professional Direct는 어디에서 구매할 수 있나요?
Microsoft 365용 Professional Direct는 Microsoft에서 직접 Microsoft 365 Business 또는 Enterprise 구독을 구매하는 고객을 위해 볼륨 라이선싱, 웹 다이렉트, Microsoft 365 관리 센터 및 MCA(Microsoft 고객 계약)에서 사용할 수 있습니다.
Microsoft 365용 Professional Direct는 CSP(클라우드 서비스 공급자 프로그램) 또는 기타 타사 원본을 통해 Microsoft 365 Business 또는 Enterprise 구독을 구매하는 고객은 사용할 수 없습니다.
Microsoft 365용 Professional Direct의 비용은 얼마인가요?
라이선스당 $9, 매월 – 테넌트와 연결된 Microsoft 365 Business 및/또는 Enterprise의 사용자당 라이선스 1개 필요
파트너가 사용하기 위해 Microsoft 365용 Professional Direct를 구매할 수 있나요?
아니요, Microsoft 365용 Professional Direct는 Microsoft를 통해 Microsoft 365 Business 또는 Enterprise 라이선스를 직접 구매하는 개별 조직을 위한 것입니다.
Microsoft 365용 Professional Direct를 구매할 수 있는 구독은 무엇인가요?
다음의 활성 구독이 있는 고객은 적격합니다.
-
Microsoft 365 앱
-
Microsoft 365 Business Basic
-
Microsoft 365 Business Standard
-
Microsoft 365 Business Premium
-
Microsoft 365 E3
-
Microsoft 365 E5
Microsoft 365용 Professional Direct 혜택을 이전할 수 있나요?
아니요. Microsoft 365용 Professional Direct 혜택은 초기 구매를 한 기본 테넌트에서만 사용할 수 있습니다.
