Wi-Fi 문제 해결
휴대폰 화면 기능은 Android 디바이스 및 PC가 서로 통신할 수 있는 경우에만 사용할 수 있습니다. 둘 다 켜고 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결해야 합니다.
Wi-Fi에 대한 일반적인 문제 해결:
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장치의 설정 > 연결 > Wi-Fi로 이동하여 Android 장치가 Wi-Fi 대신 모바일 데이터에 연결되어 있는지 확인하고, Wi-Fi 토글이 켜짐으로 설정되어 있고 현재 네트워크 아래의 상태가 연결됨인지 확인합니다.
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Android 장치가 PC와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
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먼저 설정 > 연결 > Wi-Fi에서 모바일 장치 연결을 확인하고, 현재 네트워크 제목 아래의 네트워크 이름을 적어 둡니다.
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PC에서 설정 > 네트워크 및 인터넷 > Wi-Fi로 이동합니다. PC Wi-Fi가 켜져 있고, 연결된 네트워크가 Android 디바이스의 네트워크와 동일한지 확인합니다.
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두 개의 다른 Wi-Fi 네트워크가 있을 수 있습니다. 예를 들어, 하나는 2.4GHz 대역을 사용하고, 다른 하나는 5GHz 대역을 사용하는 네트워크입니다. PC/Android 장치 Wi-Fi 아이콘을 클릭하는 경우, 목록에 이러한 네트워크가 표시되어야 합니다. 두 장치의 동일한 네트워크에 연결해 봅니다.
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방화벽 뒤에 있거나 VPN을 사용하고 계신가요? 그럴 경우 장치 간 통신이 차단될 수 있습니다. 이 기능을 사용하지 않도록 설정하여 문제가 해결되는지 확인할 수도 있습니다.
참고: 공용 및 회사 네트워크에서 연결 오류가 발생할 수 있습니다. 회사에서 휴대폰 화면을 사용하려는 경우, 항상 성공적으로 연결되지는 않을 수 있습니다. 이 경우 IT 부서 또는 네트워크 관리자에게 문의하는 것이 좋습니다. 공용 Wi-Fi 네트워크(예: 호텔 또는 커피숍)에 연결하려는 경우 네트워크 제한으로 인해 연결하지 못할 수 있습니다.
일반 문제 해결
PC를 Android 기기에 연결할 수 없음을 나타내는 오류 메시지가 표시되면 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 다음 사항을 확인하세요.
Android 장치에서 다음을 확인합니다.
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장치가 켜져 있습니다.
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배터리 절약 모드가 장치에서 끔으로 설정되어 있습니다.
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비행기 모드가 꺼져 있습니다.
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PC와 동일한 네트워크 또는 Wi-fi에 연결되어 있습니다.
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PC에서 사용 중인 동일한 Microsoft 계정으로 Windows와 연결 앱에 로그인되어 있습니다.
일부 Android 장치의 경우 배터리 최적화 설정으로 인해 연결이 중단될 수 있습니다. Android 디바이스에서 Windows와 연결 앱에 대해 이 기능을 끄는 것이 좋습니다.
Android 설정 > 앱 및 알림 > 앱 정보 > Windows와 연결 > 고급 > 배터리 > 배터리 사용량 관리 > 배터리 최적화를 엽니다. Windows와 연결까지 아래로 스크롤한 다음 최적화하지 않음을 선택합니다.
선택한 Android 디바이스에서 다음 단계를 수행합니다.
Android 설정 > 앱 > Windows와 연결 > 배터리 > 배터리 사용량 최적화를 엽니다. 드롭다운 목록에서 전체를 선택하고 스크롤하여 Windows와 연결을 찾은 다음, 토글을 끄기로 설정합니다.
PC에서:
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PC가 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.
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배터리 절약 모드가 꺼져 있는지 확인합니다.
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시스템 계정이 올바르게 작동하는지 확인합니다. Windows에서 설정 > 시스템 > 공유 환경으로 이동합니다. 지금 해결 링크가 계정 섹션에 표시되면 해당 링크를 선택하고 지침을 따릅니다.
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