Applies ToMicrosoft 365용 Outlook Outlook 2019 Outlook 2016

마지막 업데이트: 2021년 10월 28일

문제

Windows 11로 업그레이드한 후 Outlook 검색이 결과를 반환하지 않습니다. 이 문제는 전자 메일 및 기타 항목이 PST 또는 OST 파일(예: POP 및 IMAP 계정)에 로컬로 저장되는 모든 계정에서 발생합니다. Exchange 및 Microsoft 365 호스팅 계정의 경우 이 문제는 로컬에 저장된 OST 파일의 데이터에 대한 오프라인 검색에 영향을 미칩니다. 

Windows 업그레이드 중에 검색 인덱스가 삭제되고 업그레이드가 완료된 후 다시 작성됩니다.

상태: 해결 방법

이 동작은 예상된 동작이지만 검색 인덱스가 다시 작성될 때까지 중단됩니다. 인덱스 다시 작성 상태를 확인하려면 다음을 수행합니다. 

  1. Outlook에서 검색 상자를 선택합니다.

  2. 리본에서 검색 도구를 선택한 다음 인덱스 상태를 선택합니다.Outlook이 모든 항목 인덱싱을 완료한 경우

인덱싱이 너무 오래 걸리고 긴급하게 검색해야 하는 경우 임시 해결 방법 섹션에서 이 문서에 나열된 단계를 사용하여 Outlook에서 기본 제공 검색을 사용하도록 지시하는 레지스트리 키를 설정할 수 있습니다. 

POP, IMAP 또는 Exchange 계정에 대한 검색 결과 없음

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