마지막 업데이트: 2024년 10월 17일
문제
클래식 Outlook에 Gmail 계정을 추가하려고 하면 오류가 표시 될 수 있습니다.
"들어오는(POP/IMAP) 서버에 로그온할 수 없습니다. 전자 메일 주소와 암호를 검사 다시 시도하세요."
Outlook 프로필에 기존 Gmail 계정이 있는 경우 보내기/받기를 시도할 때 다음 오류가 표시될 수 있습니다.
"작업: 'username@gmail.com 구독된 폴더 동기화'. 보고된 오류(0x800CCC0E): 'Outlook은 username@gmail.com 구독된 폴더를 동기화할 수 없습니다. 오류: 서버에 연결할 수 없습니다. 이 메시지를 계속 받는 경우 서버 관리자 또는 ISP(인터넷 서비스 공급자)에게 문의하세요.'
원인
이 문제는 Outlook에 Gmail 계정을 추가하고 브라우저 로그인 중에 다음 상자에 검사 않은 경우에 발생할 수 있습니다.
서비스에서 액세스할 수 있는 Microsoft 앱 & 선택: "Gmail에서 모든 전자 메일 읽기, 작성, 보내기 및 영구 삭제."
상태: 해결 방법
이 문제를 해결하려면 Microsoft 앱 & 서비스에 대한 Gmail 액세스를 제거하고 Outlook에서 브라우저 로그인을 다시 수행해야 합니다. 아래 단계를 통해 해당 검사 상자를 검사 수 있는 브라우저 로그인으로 돌아갈 수 있습니다.
1단계: Gmail에서 Microsoft Apps & 서비스에 대한 액세스를 제거합니다.
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Outlook을 닫습니다.
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google.com Google 계정에 로그인합니다.
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위쪽 모서리에서 프로필 사진을 선택하고 Google 계정 관리를 선택합니다.
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왼쪽 메뉴에서 보안을 선택합니다.
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타사 앱 & 서비스에 대한 연결까지 아래로 스크롤하고 Microsoft 앱 & 서비스를 선택합니다.
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Microsoft 앱 & 서비스에서 Google 계정에 대한 액세스 권한이 있는 경우 세부 정보 보기를 선택합니다.
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Microsoft 앱 & 서비스에 제공한 액세스에서 모든 액세스 제거를 선택합니다.
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확인을 선택합니다.
2단계: Windows 자격 증명 관리자에서 Google IMAP 자격 증명 삭제
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Windows 시작 메뉴에서 자격 증명 관리자를 검색하여 엽니다. Windows 10 자격 증명 관리자에 액세스하려면 제어판 열어야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 자격 증명 관리자 액세스로 이동하세요.
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자격 증명 관리에서 Windows 자격 증명을 선택합니다.
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일반 자격 증명까지 아래로 스크롤하여 MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2로 시작하는 자격 증명을 찾습니다.
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이러한 각 이름을 확장하고 tp_google_imap_Oauth2 포함한 전체 이름이 표시될 때까지 MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2를 마우스로 가리킵니다. Gmail 계정에 대한 Google 자격 증명입니다.
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MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2를 사용하여 이들 각각에 대해 제거를 선택합니다. Gmail 계정이 여러 개 있는 경우 각 계정에 다시 로그인해야 합니다.
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영향을 받는 특정 계정을 제외하고 Google IMAP 자격 증명을 제거하지 않으려면 아래 레지스트리 키의 ID와 비교하여 자격 증명을 매핑할 수 있습니다. 레지스트리 편집기 열고 위쪽의 주소 표시줄에 이 경로를 붙여넣습니다. Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
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위의 이 레지스트리 키에 대한 하위 키에는 Gmail ID가 포함됩니다. ID 레지스트리 키의 시작 부분에는 자격 증명 관리자의 Gmail 자격 증명과 일치하는 숫자가 있습니다. 참조는 아래 예제를 참조하세요.
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위의 단계를 완료한 후에는 이제 Outlook에서 브라우저를 통해 로그인할 준비가 되었습니다. 동기화되지 않은 Outlook 프로필에 대한 Outlook을 열고 Outlook에서 브라우저 비즈니스 모음을 통해 로그인을 선택합니다. 브라우저 로그인 중에 이 문서의 맨 위에 설명된 Microsoft 앱 & 서비스에 대한 상자를 검사 있는지 확인합니다.
Outlook 프로필에서 Gmail 계정을 제거한 경우 파일, 계정 추가 를 선택하여 Gmail 계정을 다시 추가하고 브라우저 로그인 프로세스를 다시 수행합니다.