Applies ToMicrosoft 365용 Outlook Outlook 2019 Outlook 2016

마지막 업데이트: 2024년 3월 18일

문제

사용자는 더 이상 Outlook Desktop에서 통합 음성 메일 양식을 볼 수 없습니다. 대신 원시 MP3 첨부 파일이 표시됩니다.

상태: 해결됨

통합 음성 메일은 Exchange Online 사용 중지되었습니다. 자세한 내용은 Exchange Online 통합 메시징 사용 중지로 이동하세요.  이 사용 중단으로 음성 메일은 이제 기본적으로 처리되고 Outlook Desktop 64비트 클라이언트에서만 음성 메일 양식을 사용하도록 설정하기 위해 레지스트리 키가 만들어졌습니다. 이 레지스트리 키는 Outlook Desktop 빌드 14226.10000+부터 추가되었습니다. 

64비트 Outlook Desktop을 사용하는 사용자는 다음 레지스트리 키를 설정하여 네이티브 음성 메일 양식을 사용하도록 설정할 수 있습니다.

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins] "AllowVoicemailForm"=dword:00000001 

여전히 32비트 Outlook Desktop을 사용하고 음성 메일 양식을 사용하려는 사용자는 64비트 Outlook을 설치하고 레지스트리 키를 설정해야 합니다.

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