Outlook Desktop에서 루프 구성 요소가 포함된 모임 초대를 보내는 동안 작동이 중단되었습니다.

마지막 업데이트: 2023년 9월 6일

문제

루프 구성 요소가 포함된 모임 초대를 보내면 보내기를 클릭하면 Outlook이 중단됩니다. 이 문제는 버전 2307 빌드 16626.20170으로 업데이트한 후에 발생합니다. 

애플리케이션 이벤트 로그에서 크래시 이벤트는 아래 세부 사항과 일치합니다. 

오류 애플리케이션 이름: OUTLOOK.EXE, 버전: 16.0.16626.20170, 타임스탬프로: 0x64cc6089
오류 모듈 이름: mso20win32client.dll, 버전: 0.0.0.0, 타임스탬프를 입력합니다. 0x64cc5e7b
예외 코드: 0x004c620e
오류 오프셋: 0x000000000027b5bd
오류 프로세스 ID: 0x1894
애플리케이션 시작 시간 오류: 0x01d9cafedceb4b72
오류 애플리케이션 경로: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
오류 모듈 경로: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll 

상태: 해결됨

이 문제는 2023년 10월 말에 현재 채널로 이동하는 빌드 16904.10000에서 처음 해결되었습니다. 빌드 릴리스 상태 대한 업데이트 기록 페이지를 참조하세요. 고정 빌드가 베타 채널 또는 현재 채널 미리 보기로 이동될 때 상태 검사 Office 베타 채널의 업데이트 기록을 참조하세요.  

최신 업데이트는 보안 업데이트이므로 빌드를 되돌리기 않는 것이 좋습니다. 문제를 긴급하게 해결해야 하는 경우 작동했던 이전 빌드로 되돌리기 수 있습니다.

1. 관리자 컨텍스트에서 명령 프롬프트를 엽니다.

2. 명령 프롬프트 창에 두 명령을 입력하거나 붙여넣고 나서 Enter 키를 누릅니다.

   • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

   • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16626.20134

되돌리기 빌드는 업데이트 기록 페이지인 Microsoft 365 앱 대한 업데이트 기록(날짜별로 나열됨)에서 가져옵니다. 베타 및 현재 채널 빌드는 Office 베타 채널에 대한 업데이트 기록입니다.

추가 리소스

Outlook에서 루프 구성 요소 사용