OneDrive 계정 사용이 중지되면 어떻게 되나요?

내 저장소 할당량 한도 이내로 돌아가는 방법 

일부 파일을 삭제하거나 더 많은 저장소를 구입해야 합니다. 변경 내용을 적용하는 데 최대 2시간이 걸릴 수 있습니다. 4시간이 지난 후에도 계정이 여전히 휴면 상태인 경우 고객 지원팀에 문의하세요.

위치: OneDrive

• OneDrive 저장소 관리에 로그인하여 공간을 차지하는 항목을 살펴보고 사용 가능한 요금제 및 혜택을 확인하세요.

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  • 휴면 메시지를 받은 계정으로 로그인해야 합니다.

  • 이미 Microsoft 365 Personal & Family 구독 소유자인 경우 Microsoft 365 구독에 이미 포함된 1TB에 더 많은 파일 스토리지를 추가할 수 있습니다. 구독 계정 소유자만 스토리지를 확장할 수 있습니다. 자세히 알아보기.

위치: Outlook.com

• 무료 사용자인 경우 구독을 구입하여 사서함 할당량을 늘리거나 저장 공간을 확보할 수 있습니다.

• 이미 Microsoft 365 구독자인 경우 소비자 사서함 제한은 100GB로 제한됩니다. 저장소 할당량 한도 이내로 돌아가려면 저장 공간을 확보해야 합니다. 100GB 이상의 사서함이 필요한 경우 엔터프라이즈 계획을 참조하세요.

OneDrive 휴면 계정 메시지를 받은 이유는 무엇인가요?

실수로 휴면 계정 알림을 받았다고 생각되면어, 예를 들어 Samsung Gallery에서 사용하려고 만든 계정과 같은 추가 Microsoft 계정이 있는 것일 수 있습니다. 

• 다른 계정 자격 증명으로 로그인하여 휴면 해제합니다.

  : 다른 로그인 세부 정보를 기억할 수 없는 경우 계정을 복구할 수 있습니다.

실수로 계정 삭제 알림을 받았다고 생각되면 내 계정이 삭제된다는 전자 메일을 받은 이유를 읽어보세요.

OneDrive가 사용 중지된 후 아무것도 조치하지 않으면 어떻게 되나요?

Microsoft 저장소가 한도 초과인 경우:

• OneDrive에 카메라 롤과 같은 새 파일을 업로드, 편집 또는 동기화할 수 없습니다. 기존 파일은 그대로 유지되지만, 읽기 전용이 됩니다.

• 전자 메일 저장소 할당량을 초과하지 않았더라도 Outlook.com에서 전자 메일을 보내거나 받을 수 없습니다.

• 첨부 파일이 포함된 Microsoft Teams 메시지를 보내거나 받을 수 없습니다.

• 6개월 후에는 OneDrive 및 그 안의 모든 파일을 삭제할 수 있습니다. 이러한 파일은 한 번 삭제되면 복구할 수 없습니다.

전자 메일 저장소가 한도 초과인 경우:

• Outlook.com에서 전자 메일을 보내거나 받을 수 없습니다.

자세한 정보

Microsoft 저장소는 어떻게 작동하나요?

계정 로그인 세부 정보를 기억할 수 없어도 계정을 복구할 수 있습니다.

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