Microsoft 365용 비즈니스 도우미

소규모 비즈니스 관리자의 전문가 조언과 지원을 통해 구독을 최대한 활용하세요.

Microsoft 365 비즈니스 지원은 온보딩에서 일상적인 사용에 이르기까지 비즈니스를 성장함에 따라 귀하와 직원에게 연일 소규모 비즈니스 어드바이저에 액세스할 수 있도록 설계되었습니다.

: 비즈니스 지원은 미국, 캐나다(영어만 해당), 영국, 오스트레일리아, 뉴질랜드, 남아프리카 공화국 및 인도에서만 사용할 수 있습니다.

시청: Microsoft 365용 비즈니스 지원

: 비즈니스 지원은 비즈니스 고객만을 위한 것입니다. Microsoft 365 Personal 또는 Microsoft 365 Family 구독이 있는 경우 채팅을 통해 어디서나 질문에 답하거나 기술 지원 전문가 중 한 명으로부터 다시 전화를 받습니다.

전화 전문가 (기호).

소규모 비즈니스 관리자와 협력하여 비즈니스를 보호하고 전문적인 모습을 제공하는 Microsoft 365 기능을 설정합니다.

직원 그룹(기호).

IT 담당자뿐만 아니라 모든 직원은 Microsoft 전문가에게 직접 이동하여 더 빠른 지속적인 지원을 할 수 있습니다.

돈 기호입니다.

사용량이 부족한 기능에 대해 알아보고 구독에서 더 많은 가치를 얻는 방법에 대한 조언을 얻으세요.

문서 기호입니다.

모든 현재 파일(전자 메일, 스토리지, 문서 및 통신)을 Microsoft 365로 이동하는 개인 설정된 도움말을 가져옵니다.

속도 기호입니다.

우리 팀은 당신이 마지막으로 떠난 대화를 선택할 것입니다. 추적 할 티켓, 로봇, 긴 대기 시간이 없습니다.

검사 목록 기호입니다.

새로운 서비스 기능이 추가되고 회사의 요구 사항이 진화함에 따라 최신 상태를 유지하는 데 도움이 되는 정기적인 검사입니다.

비즈니스용 Microsoft 365 구독 플랜이 활성인 고객은 비즈니스 지원을 사용하여 온보딩, 마이그레이션 및 관리 서비스에 도움을 줄 수 있습니다. 조직에는 25개 이하의 사용자 라이선스가 있어야 합니다.

: 비즈니스 지원은 미국, 캐나다, 영국, 오스트레일리아, 뉴질랜드, 남아프리카 공화국 및 인도에서만 사용할 수 있습니다.

자격이 있는 조직만 Business Assist를 구매할 수 있는 옵션이 표시됩니다. Business Assist는 매월 사용자당 $5의 비용이 듭니다. Business Assist를 구입하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

비즈니스 지원 전문가에게 연락하는 것은 간단하고 빠릅니다. Business Assist 라이선스가 있는 모든 사용자는 다음 방법을 사용하여 문의할 수 있습니다.

https://support.microsoft.com/home/contact 이동하여 Business Assist 전자 메일 계정으로 로그인하고, 질문을 입력하고, 도움말 가져오기를 선택합니다.
Outlook 또는 선택한 전자 메일 플랫폼에서 문제가 있는 전자 메일을 businessassist@microsoftsupport.com.

조직의 비즈니스 소유자 또는 관리자인 경우 Microsoft 365 관리 센터를 통해 문의할 수도 있습니다.

Business Assist 어드바이저 중 한 명이 빠르게 연락해 드립니다.