Mac용 Outlook에서 메시지를 보내거나 받을 수 없습니다.

원인: Outlook이 인터넷이나 네트워크에 연결되어 있지 않습니다.

해결 방법:    컴퓨터가 인터넷 또는 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.

웹 브라우저를 사용하여 웹 사이트에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 로컬 네트워크에서 인트라넷 사이트에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 네트워크 연결 상태를 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 Mac OS 도움말을 참조하세요.

해결 방법:    Outlook이 온라인 상태인지 확인합니다. Outlook 메뉴에서 오프라인으로 작업이 선택되어 있지 않은지 확인합니다.

원인: 일부 POP 및 IMAP 전자 메일 계정에서는 인증이 필요한 보내는 메일(SMTP) 서버가 사용됩니다.

해결 방법:    POP 또는 IMAP 계정에 대한 SMTP 인증을 켭니다.

일부 전자 메일 서비스를 사용하려면 해당 SMTP 서버 인증이 필요합니다. 계정 설정이 올바른지 확인하지만 여전히 메시지를 보낼 수 없는 경우 SMTP 인증을 켜세요.

1. 도구 메뉴에서 계정을 클릭합니다.

2. 계정 상자의 왼쪽 창에서 계정을 선택합니다.

3. 보내는 메일 서버에서 기타 옵션을 클릭합니다.

4. 팝업 메뉴에서 인증 유형을 선택한 다음 필요에 따라 자격 증명을 입력합니다.

원인: ISP 또는 네트워크에 전자 메일 서비스의 보내는 메일(SMTP) 서버에 대한 연결을 차단하는 방화벽이 있습니다.

해결 방법:    ISP 또는 네트워크 관리자가 POP 또는 IMAP 계정에 사용할 대체 SMTP 서버를 제공할 수 있는지 확인합니다.

대체 SMTP 서버의 주소가 있으면 계정 설정에 이 주소를 입력합니다.

1. 도구 메뉴에서 계정을 클릭합니다.

2. 계정 상자의 왼쪽 창에서 계정을 선택합니다.

3. 보내는 서버 상자에 서버 이름 또는 주소를 입력합니다.

   참고: 여러 위치에서 랩톱을 사용하는 경우 한 위치에서 사용하는 SMTP 서버가 다른 위치에서 작동하지 않을 수 있습니다. 사용하는 각 인터넷 연결에는 자체 제한 사항이 있는 방화벽 있을 수 있습니다.

원인: 자격 증명 또는 계정 설정이 잘못되었습니다.

해결 방법:    계정 기본 설정에서 계정 사용자 이름, 암호 및 기타 설정이 올바른지 확인합니다.

1. 도구 메뉴에서 계정을 선택합니다.

2. 계정 상자의 왼쪽 창에서 계정을 선택합니다.

3. 올바른 전자 메일 주소, 사용자 이름 및 암호를 입력했는지 확인합니다.

   참고: 이렇게 해도 계정이 제대로 작동하지 않으면 전자 메일 서비스 공급자에게 문의하여 메일 응용 프로그램에서 계정을 구성하는 방법에 대해 자세히 알아보세요. 해당 계정을 사용하려면 특수한 설정(예: SSL(Secure Sockets Layer))을 사용하여 연결하거나 기본 포트를 재정의해야 할 수도 있습니다. 

원인: 네트워크에서 메일 서버에 연결하려면 프록시 서버가 필요합니다.

해결 방법:    컴퓨터의 시스템 기본 설정에서 메일 프록시 서버를 지정합니다.

네트워크를 사용하여 인터넷에 연결하는 경우에는 메일 프록시 서버를 지정해야 할 수도 있습니다. 네트워크 관리자에게 문의하여 해당 메일 프록시 서버의 올바른 설정에 대해 알아봅니다. 이러한 설정을 입력하는 방법에 대한 지침은 Mac OS 도움말을 참조하세요.

원인: 전자 메일 서버를 사용할 수 없습니다.

해결 방법:    메일 서버가 온라인인지 확인합니다.

이전에는 계정에 정상적으로 연결했다면 메일 서버가 오프라인 상태일 수 있습니다. 전자 메일 공급자나 네트워크 관리자에게 문의하여 메일 서버를 사용할 수 있는지 확인하세요.

관련 정보

Mac용 Outlook: 내 Exchange 계정에서 전자 메일 또는 기타 항목을 받지 못함