Mac용 Microsoft 365을 활성화하려고 할 때 다음과 같은 오류가 나타날 수 있습니다.
시스템에 유효한 계정으로 로그인해야 합니다. 오류 코드: 0xD000000C
Mac용 Office의 오류 코드 0xD000000C 문제 해결
-
설치하려는 Mac에서 인터넷이 작동하는지 확인합니다. 인터넷 브라우저를 열고 www.microsoft.com으로 이동하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 페이지가 로드되면 인터넷 연결이 작동하는 것입니다.
-
모든 Office 앱을 종료합니다.
-
라이선스 제거 도구를 다운로드하고 실행하여 모든 Office 키 집합 항목을 제거합니다.
-
Office 앱을 다시 시작하고 정품 인증 프롬프트를 따릅니다.
네트워크 계정을 사용하고 있나요?
공개 디렉토리 계정과 같은 네트워크 계정을 사용하여 Mac에 로그인한 경우, Mac용 Microsoft 365이 "읽기 전용"이기 때문에 인증서를 키 집합에 쓸 수 없어 이 오류가 발생할 수 있습니다.
-
네트워크 계정으로 로그인한 경우에는 로그아웃한 다음 로컬 사용자 계정으로 다시 로그인합니다. 정품 인증을 다시 시도합니다.
-
로컬 사용자 계정이 없는 경우에는 만들어야 합니다.
-
Apple 메뉴에서 시스템 환경설정 > 사용자 및 그룹을 선택합니다.
-
잠금을 클릭하여 변경을 선택하고 암호를 입력합니다. 잠금 해제를 선택합니다.
-
+를 선택한 다음 새 계정 정보를 입력하고 사용자 만들기를 선택합니다.
-
로컬 사용자 계정에 로그인하고 다시 정품 인증합니다.
-
고객 지원 문의
Mac용 Microsoft 365 정품 인증에 문제가 있는 경우, Microsoft 지원에 문의하세요.