조직에서 이 기능을 설정한 경우 Microsoft CEIP(사용자 환경 개선 프로그램)에 참여할 수 있습니다. 참여할 경우 iPhone에서 프로그램과 장치를 사용하는 방법, 발생하는 오류의 유형과 개수, 서비스 속도에 대한 기본적인 익명 정보를 Microsoft에 자동으로 보냅니다. 이 정보는 다른 CEIP 데이터와 함께 Microsoft에서 문제를 해결하고 고객이 가장 많이 사용하는 제품 및 기능을 개선하는 데 사용됩니다. 사용자 이름, 주소 또는 기타 연락처 정보는 수집하지 않습니다.
기본적으로 CEIP 참여 기능은 해제되어 있으며 처음 Lync 2013에 로그인할 때 확인할 수 있습니다. 이때 Lync 사용자 환경 개선의 오른쪽에 있는 스위치를 설정으로 이동해 CEIP에 참여하도록 선택할 수 있습니다. 나중에 참여하기를 원한다면 내 정보 > 옵션을 탭합니다. 그런 다음 사용자 환경 개선 프로그램에서 Lync 사용자 환경 개선을 탭하고 스위치를 설정으로 이동합니다.