두 번 청구되었습니다.

경우에 따라 Microsoft에서 두 번 청구하거나 이중 결제를 한 것처럼 보일 수 있습니다.

이중 결제는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 아래 주문 기록을 검토하여 아래의 가능한 이유로 인해 여러 구매를 검사.

1. 자금 부족으로 결제할 수 없는 경우 성공할 때까지 계속 노력할 것입니다. 이것은 "늦은"지불과 다음 "정시"지불이 우리가 따라 잡으려고 할 때 서로 매우 가깝게 나타날 수 있음을 의미 할 수 있습니다. 주문 기록 및 은행 명세서의 지난 몇 개월을 되돌아보면 두 번 청구되었는지 확인할 수 있습니다. 지난 90일 이내에 3번만 청구된 경우 두 번 청구되지 않았습니다.

2. 의도적으로 여러 구독 기간(예: 2년 분량의 Xbox Live Gold 가져오기 위해)을 구매하는 경우 은행 또는 신용 카드 명세서에 여러 거래로 표시됩니다.

3. 구매 프로세스 중에 "뒤로"를 선택하면 여러 구매가 끝날 수 있습니다.

주문 기록 검토