Windows Update は、PC の問題を解決するのに役立ちます。 Windows Update を使用した問題の修正 は、更新プログラムに関連する問題の解決に役立つ回復ツールです。 このツールを使用すると、現在のバージョンの Windows がデバイスに再インストールされます。 このツールは、すべてのアプリ、ドキュメント、設定を保持します。 再インストール中は、PC を電源とインターネットに接続したままにしてください。

Windows Update を使用して問題を解決するには:

  1. [Start > Settings > System > Recovery] > [Windows Update を使用した問題の修正] を選択します。  [システム > 回復] ページの [Windows Update の問題を修正する] オプションを示す Windows 設定のスクリーンショット。

  2. [ 今すぐ再インストール] オプションを選択した後、インストールが完了してから 15 分後に PC が自動的に再起動されるようにするかどうかを選択します。 再インストールするオプションが選択された後に開くダイアログのスクリーンショット。 ダイアログには、インストールが完了してから 15 分後に自動的に再起動するオプションが含まれています。

  3. インストールを開始する準備ができたら、[ OK] を選択します

  4. 再インストールすると、[設定][Windows Update] ページに移動します。 PC に正常にインストールされた最後のオペレーティング システム更新プログラムの修復バージョンのダウンロードが開始されます。 ダウンロードが完了すると、更新プログラムの修復バージョンがインストールされます。  更新プログラムの修復バージョンのインストールを待機している Windows Update からの修復のスクリーンショット。

  5. 再インストールが完了したら、自動的に再起動することを許可しない場合は、PC を再起動します。

Windows Update では、更新プログラムのインストールが失敗した後に再インストールすることをお勧めします

システム ファイルまたはコンポーネントに関連する問題が原因で更新プログラムのインストールが失敗した場合は、[設定][Windows Update] ページに次のメッセージが表示されることがあります。

現在のバージョンの Windows を再インストールして、システム ファイルとコンポーネントを修復します。

[ 今すぐ再インストール ] オプションを選択すると、[Windows Update を使用した問題の修正] が開きます。 インストールが完了してから 15 分後に PC が自動的に再起動されるようにするかどうかを選択します。

コンポーネントとシステム ファイルが Windows Update で修復されることを説明する Windows Update を使用した問題の修正のスクリーンショット。

 インストールを開始する準備ができたら、[ OK] を選択します。 再インストールが完了したら、自動的に再起動することを許可しない場合は、PC を再起動します。

Windows Update の使用に関する問題が表示されない問題を修正する

PC が職場または学校によって管理されている場合は、 Windows Update を使用して問題を解決できない可能性があります。 また、 2022 年の更新プログラムで Windows 11 より前のバージョンの Windows を実行している場合は、オプションが見つからない可能性があります。 また、2024 年 2 月のオプションの更新プログラム、またはそれ以降の更新プログラムが PC にインストールされている必要もあります。

IT プロフェッショナル向けの情報

更新プログラムが 管理されているデバイスでは、Windows Update が使用できない問題を修正します。 自動 パッチに登録されている場合、 展開サービスを利用している場合、または次のいずれかの Windows 更新ポリシーが構成されている場合、デバイスにはオプションがありません。

MDM

./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Update/

グループ ポリシー

コンピューターの構成> 管理用テンプレート > Windows コンポーネント > Windows Update > Windows Server Update Service から提供される更新プログラムを管理する > イントラネット Microsoft 更新サービスの場所を指定する

[コンピューターの構成]> [Windows コンポーネント] > [管理用テンプレート] > [Windows Update] > [Windows Update から提供される更新プログラムを管理する] > [プレビュー ビルドと機能更新プログラムを受信するタイミングを選択する]

[コンピューターの構成]> Windows コンポーネント > [管理用テンプレート] > [Windows Update] > [Windows Update から提供される更新プログラムを管理する] > [品質更新プログラムを受信するタイミングを選択する]

コンピューターの構成> Windows コンポーネント > 管理用テンプレート > Windows Update > Windows Update から提供される更新プログラムを管理する > 対象の機能更新プログラムのバージョンを選択する

コンピューターの構成> Windows Update > Windows コンポーネント > 管理用テンプレート > エンド ユーザー エクスペリエンスの管理 > すべての Windows Update 機能を使用するためのアクセス権の削除

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