Windows 365 Cloud PC で接続の問題が発生している場合は、次の手順を試してください。
クラウド PC 接続を確認する
接続を検査すると、クラウド PC が接続する準備ができているか、Windows 365が正常に動作しているかどうかを確認し、検出された問題の解決を試みます。 接続を確認している間、クラウド PC は使用できなくなります。
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[クラウド PC] で、検査するクラウド PC の右上にある [接続の検査] を選択します。 ポップアップが表示されます。
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[ はい、このクラウド PC の接続を検査する] の横にあるチェック ボックスをオンにし、[ 接続の検査] を選択します。
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クラウド PC が接続の検査を完了すると、次のいずれかが表示されます。
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[名前] [クラウド PC] が緑色で強調表示されている場合の接続の問題を修正しました。クラウド PC の左上に [接続の準備完了] と表示されます。
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[名前] [クラウド PC] の接続に関する問題が緑色 で強調表示されていません。 クラウド PC は左上に [接続の準備完了] と表示されます。
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[名前] の [クラウド PC] が赤で強調表示されている場合に見つかった接続の問題を解決できませんでした 。
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