BitLocker 回復キーを見つける

BitLocker 回復キーは、Windows で暗号化されたドライブのロックを自動的に解除できない場合に必要です。このキー (48 桁の数字) は、ドライブへのアクセスを回復するために使用されます。

セキュリティリスクまたはハードウェアの変更により、起動時に BitLocker 回復キーの入力を求められる場合があります。

BitLocker 回復画面のスクリーンショット。

ロック解除パスワードを忘れた場合など、データまたは外部ドライブに BitLocker 回復キーを指定する必要がある場合があります。

データドライブの BitLocker 回復を入力するダイアログボックスのスクリーンショット。

この記事では、BitLocker 回復キーの検索に役立つ情報を提供します。

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BitLocker 回復キーの入力を求められたら、 回復キー ID の最初の 8 桁を書き留めておきます。

回復キー ID は、複数の回復キーがある場合に使用する回復キーを識別するのに役立ちます。

キー ID が強調表示されている BitLocker 回復画面のスクリーンショット。

BitLocker 回復キーはどこで見つけることができますか?

BitLocker のアクティブ化時に行われた選択に応じて、回復キーが存在する場所がいくつかあります。詳細については、各セクションを展開します。

BitLocker 回復キーが Microsoft アカウントにバックアップされている場合は、次の手順に従って取得します。

注:

デバイスが設定されている場合、または BitLocker がオンになっている場合は、他のユーザーが回復キーをそのユーザーの Microsoft アカウントに保存している可能性があります。
Windows 11 バージョン 24H2 以降の BitLocker 回復画面には、回復キーに関連付けられている Microsoft アカウントのヒントが表示されます。

職場 または学校アカウントを使用してデバイスが組織にサインインしたことがある場合は、その組織のアカウントに回復キーを格納できます。直接アクセスできる場合や、回復キーにアクセスするには、その組織の IT サポートに問い合わせる必要がある場合があります。

BitLocker がアクティブ化されたときに回復キーが印刷されている可能性があります。デバイスに関連する重要な論文を保存する場所を確認します。

たとえば、次の印刷では、キー ID と相対回復キーが強調表示されています。

BitLocker 回復キーの出力のスクリーンショット。

USB フラッシュドライブをロックされたデバイスに接続し、指示に従います。フラッシュドライブにテキストファイルとしてキーを保存した場合は、別のデバイスを使用してテキストファイルを読み取ります。

デバイスが組織によって管理されている場合は、IT 部門に確認して回復キーを取得します。

BitLocker 回復キーが見つからないため、必要になった変更を元に戻すことができない場合は、いずれかの Windows 回復オプションを使用してデバイスをリセットする必要があります。

デバイスをリセットすると、すべてのファイルが削除されます。

重要: Microsoft サポートは、紛失した BitLocker 回復キーを提供または再作成できません。