電話から PC に写真やビデオを転送するには、USB ケーブルで電話を PC に接続します。 電話がオンになっていてロックが解除されていることと、正常なケーブルを使用していることを確認してから、次の手順を実行します。
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PC で、[スタート] ボタン、[フォト] の順に選択してフォト アプリを開きます。
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[インポート]、[USB デバイスから] の順に選択し、指示に従います。 インポートするアイテムを選択し、アイテムを保存する場所を選択できます。
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電話の接続に問題がある場合は、別の USB ケーブルを試してください。 USB ケーブルの転送速度は異なり、すべてがファイルを転送できるわけではありません。 USB の問題についてサポートを受けます。
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ファイルの転送で問題が発生した場合は、電話を充電するだけでなく、メディアや写真を転送できるように USB 設定を変更する必要がある場合があります。 電話で [通知センター] に移動し、[ファイルの転送] または [ファイル転送] を選択します。 写真やビデオがクラウドに保存されている場合、それらはデバイスではなくクラウドに存在するため、ダウンロードできません。 写真やビデオを PC にインポートする場合は、ブラウザーの Google フォトからダウンロードするか、Microsoft Store の電話アプリを使用します。
