ライブ キャプションまたは音声アクセスの設定に関する問題のトラブルシューティング

パッケージを格納する

ストア パッケージをインストールする

1. デバイスの表示言語とシステムの種類に一致するストア パッケージを上の表からダウンロードします。

   • 表示言語を確認するには、[ スタート ] > [ すべてのアプリ > 設定] > [ Time & language >Language & region] に移動します。 Windows表示言語が右上隅に表示されます。 たとえば、「英語 (米国)」などです。

   • システムの種類を確認するには、[ スタート ] > [ すべてのアプリ ] > [設定] > [ システム > バージョン情報] に移動します。 システムの種類は、[ デバイスの仕様 ] セクションの [ システムの種類] に一覧表示されます。

2. [ ダウンロード ] フォルダーで、キャビネット (CAB) ファイルをダブルクリックして開きます。

3. CAB ファイルに含まれている ZIP ファイルをダブルクリックし、ファイルを抽出する場所を選択します。

4. ファイルを抽出したフォルダーに移動し、圧縮フォルダーをダブルクリックします。

5. MSIX ファイルをダブルクリックしてインストーラーを起動します。

   

   : "このようなインターフェイスがサポートされていません" というエラーが表示されたり、MSIX ファイルを開くアプリを選択するように求められた Windowsが表示された場合は、パッケージをインストールするために必要なアプリがありません。 これを解決するには、ZIP ファイルをフォルダーに抽出し、 WindowsPowerShell アプリを使用して解凍されたフォルダーに移動し、Add-AppxPackage コマンドレットを実行します。MSIX ファイル名はフォルダー内の名前と一致している必要があります。 例: -path 4705bf72238d48d699683fe18fdd2e27.msix を Add-AppPackage します。

6. インストーラー ウィンドウで、[ インストール ] を選択してインストールを開始します。

7. インストールが完了したら、[ 閉じる] を選択します。

   これで、この機能 (ライブ キャプションや音声アクセスなど) を使用する準備ができました。

   : インストールが成功しなかった場合、またはインストール後に機能が機能しない場合は、問題を調査できるように、 フィードバック Hubアプリを使用してフィードバックを送信してください。

関連項目

ライブ キャプションを使用してオーディオの理解を深める