インターネット接続が遅い理由を調べるには

使用している接続の種類による差異

使用するインターネット接続の種類は、接続速度を左右する最も重要な要素です。 自宅からインターネットに接続する最も一般的な方法は、DSL とケーブルです。 選択できる場合は、通常はケーブルが最も高速ですが、DSL とケーブルはどちらもダイヤルアップより高速です。

多くのインターネット プロバイダーは、光ネットワーク経由で光を使用してインターネットに接続する光ファイバー サービス (FiOS) も提供しています。 ご自宅では、銅線を経由してコンピューターを接続しているかと思います。 FiOS による利点は、DSL やケーブルなどの従来の銅線接続よりも高速であることです。 一部のインターネット プロバイダーでは、使用している領域に応じて複数のオプションが提供されます。 設定された領域の数が多いほど、FiOS を使用できる可能性が高くなります。 詳細については、電話会社またはインターネット プロバイダーに問い合わせてください。 

ワイヤレス ネットワーク ユーザー向けのヒント

ワイヤレス ネットワーク (Wi-Fi) に接続している場合、インターネット接続速度は、コンピューターが配置されている場所と、他のワイヤレス デバイスが同じ領域にあるかどうかの両方によって影響を受ける可能性があります。 ワイヤレス ネットワークでは、電子レンジやコードレス電話などの他の機器で使用される周波数に近い周波数が使用されます。 2.4 GHz ワイヤレス ノート PC の横にある 2.4 ギガヘルツ (GHz) コードレス電話を操作すると、干渉が発生したり、ワイヤレス ネットワーク接続が完全にブロックされたりする可能性があります。 Web サーフィンの最中に電話をかける場合は、コード付き電話を使用するか、ワイヤレス ネットワークとは異なる周波数を使用するコードレス電話を使用してください。

ワイヤレス アクセス ポイントまたはルーターへの近接性、物理的な障害物は、インターネット接続の品質に影響を与える可能性があります。 接続速度を向上させるには、アクセス ポイントの近くに移動し、アクセス ポイントとコンピューターの間に物理的な障害物がないことを確認します。 詳細については、「 Wi-Fi の問題とホーム レイアウト」を参照してください。

コンピューターの問題: スパイウェア、ウイルス、その他のプログラム

コンピューターの正常性は、インターネット接続に影響する可能性があります。 スパイウェアとウイルスは確実に問題を引き起こしますが、インターネット接続の速度は、アドオン プログラム、コンピューターのメモリ容量、ハード ディスクの容量と状態、および実行しているプログラムによっても影響されます。

インターネットのパフォーマンスが低下する最も頻繁な原因の 2 つは、スパイウェアとウイルスです。 スパイウェアは、ブラウザーを妨害してインターネット接続を独占することにより、システムの速度を低下させることがあります。 スパイウェアは、ユーザーのインターネット使用状況とキー入力状況を監視することで、さらなる遅延を引き起こします。 複数のスパイウェア プログラムが同時に実行されている場合は、この問題はさらに悪化します。 この問題があまりに深刻になると、接続が完全に失われることもあります。 インターネットのパフォーマンスを回復するには、スパイウェア対策プログラムを定期的に実行して、コンピューターに侵入したスパイウェアを削除してください。

コンピューター ウイルスは、インターネットパフォーマンスの低下を引き起こす可能性もあります。 ウイルスがコンピュータに感染すると、通常はインターネット経由で自身のコピーを送信することによって、それ自体を伝播しようとするコンピュータコードをインストールします。 一部のウイルスは、1 分間に何百ものメッセージの速度で増殖する可能性があり、他の何かのためにコンピューティング能力とインターネット接続帯域幅がほとんど残しません。 多くの場合、ウイルスは明白な兆候なく活動するため、ウイルス対策ソフトウェアを常時実行しておくことをお勧めします。

ブラウザー アドオンもパフォーマンスの問題を引き起こします。 ブラウザー アドオンとは、通常はブラウザーのツール バーに表示されるマルチメディア アドオンや検索バーなどのプログラムのことです。 多くのブラウザー アドオンは、マルチメディア機能を提供したり、特殊なドキュメントを表示可能にしたりして、ブラウザーの機能を拡張できます。 しかし、一部のアドオンはインターネット接続の速度を低下させることがあります。 

すべてのコンピューター プログラムと同様に、Web ブラウザーを効率的に実行するには、一定量のコンピューティング能力、メモリ、ディスク領域が必要です。 表示するすべての Web ページは、まずメモリにダウンロードされてから、一時ディスク ファイルに保存されます。 大量のメモリとコンピューティング能力を使用している別のプログラムを実行すると、Web ブラウザーと競合し、遅延が発生する可能性があります。 インターネット接続が低速なときに、他のプログラムが実行されている場合は、他のプログラムを閉じてみてください。 複数のプログラムを実行する必要がある場合は、コンピューターのメモリ容量を増やしてください。 ディスク領域が不足している場合も、パフォーマンスの問題が生じることがあります。 ブラウザーの一時ファイルを削除することで、ディスク領域を増やすことができます。

接続速度に影響を与える外部要因

残念ながら、コントロールの外にあるイベントや条件があります。 高速な接続を使用している場合でも、Web サイトの混雑やコンピューター ウイルスの拡散などの外部要因によって、インターネット全体の速度が低下することがあります。 人気のある Web サイトは、ユーザーのアクセスが集中してパンク状態になることがあります。 たとえば、特定の Web サイトがテレビの CM で紹介された場合、多くのユーザーがそのサイトに同時にアクセスしようとすることが考えられます。 Web サイトがユーザーのアクセスに対応できない場合は、サイトの反応が遅くなることがあります。

重いコンピュータウイルスの発生の時間帯に, インターネットが遅くなる可能性があります. 多くのウイルスは、コンピューターに数百から数千ものウイルスのコピーを送信させることで拡散します。 この結果、インターネットの速度が大幅に低下することがあります。 ウイルス対策ベンダーの Web サイトにアクセスすると、現在発生している大規模な発生を確認できます。

ローカル インターネットの輻輳により、通常より低速な接続速度が発生する可能性もあります。 このような速度低下は、多くのユーザーがインターネットに同時に接続しようとしたときに発生し、ほとんどの場合は、学校から帰宅した生徒がインターネットに接続しようとする放課後などのピーク時間帯に発生します。

企業ネットワークを使用している場合は、一般的なネットワークとプロキシ サーバーの使用がインターネットのパフォーマンスに影響する可能性があります。 ほとんどのネットワーク管理者はインターネットの使用を監視し、ピーク時に大きなファイルをダウンロードするなどの操作を行うことを防ぐために試みます。 インターネット アクセスが時間に遅い場合は、ネットワーク管理者と話し合うことを検討してください。