Clipchampサポートされている入力ファイルの種類の一覧があります。 これには、ビデオ、画像、およびオーディオ ファイルが含まれます。
入力ファイルをビデオ エディターに追加したときにサポートされていないというエラー メッセージが表示され、それがビデオ、画像、またはオーディオ ファイルである場合、これは認識されない形式Clipchampであることを意味する可能性があります。
また、追加プロセスで問題が発生したことを意味する場合もあります。最初の手順として、ブラウザーを更新し、ファイルをClipchamp プロジェクトに再度追加することをお勧めします。
リロードしても問題が解決せず、ファイルがまだ認識されない場合は、問題のあるファイルを変換して、結果の新しいファイルバージョンをClipchampに追加して、それが役立つかどうかを確認してください。
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ビデオ ファイルの場合は、ビデオ コンバーターを使用できます。 オンラインで「ビデオコンバータ」を検索するときに利用できる無料のアプリケーションがあります。 ソースビデオをMP4*に変換した後、結果の新しいビデオファイルをClipchampに追加します。
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画像ファイルの場合は、コンピューターのフォト アプリで開き、新しい JPG または PNG として保存し、Clipchamp プロジェクトに追加できます。
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オーディオ ファイルには、オンラインで検索するときに使用できる無料のオーディオ コンバーター アプリケーションがあります。 MP3 または OGG への変換をお勧めします。
それでもファイルが動作しない (サポートされているファイルの種類として一覧表示されている) 場合は、破損しているか読み取れないか、別の問題が発生する可能性があります。 トラブルシューティングに関するその他のヒントについては、「Clipchamp プロジェクトまたはアセットが読み込まれていない場合の対応策」の提案を参照してください。
個人アカウントにClipchampを使用していて (職場アカウントのClipchampではなく)、ファイルを共有する場合は、Clipchampのチャットを介してサポート チームに連絡して、さらに調査することもできます。
*元のビデオファイルが既にMP4であっても、変換はMP4ファイルで使用されるビデオコーデックやオーディオコーデックを更新することが多いため、変換に役立ちます。 これにより、新しいファイル バージョンがClipchampによって認識される可能性があります。 MP4 はビデオのコンテナー形式であるため、ファイルがエンコードされているさまざまなビデオ コーデックとオーディオ コーデックの組み合わせを含めることができます。 ほとんどの場合問題は発生しませんが、ビデオファイルを変換すると役立つ場合があります。
