OneDrive で複製されたファイルに、コンピューター名が追加されたファイル名を付けている場合は、そろそろ資格情報を更新した方がいいかもしれません。
コンピューター名が追加された複製ファイルを修正する方法
Windows:
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[スタート] を選択して、"資格情報" と入力し、[資格情報マネージャー] を選択します。
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[Windows 資格情報] タブを選択します。
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[汎用資格情報] で、"OneDrive Cached Credentials" を含む任意のエントリを見つけて、削除します。
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OneDrive を再起動します。
Mac
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[スポットライト] 検索で「キーチェーン」と入力し、[キーチェーン アクセス] を選択します。 スポットライトが表示されない場合は、[ユーティリティ] フォルダーに移動して、そこから [キーチェーン アクセス] を開きます。
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「OneDrive」を検索します。
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[OneDrive Cached Credential] を削除します。
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OneDrive を実行します。
これらの回避策を行っても問題が解決しない場合は、OneDrive をアンインストールして、再インストールしてください。
注: 使用しているコンピューターで OneDrive を無効化またはアンインストールしても、ファイルやデータが失われることはありません。 OneDrive.com にサインインすればいつでもファイルにアクセスできます。
補足説明
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サポートに問い合わせ Billing Help 」を参照してください。 Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するヘルプについては、「Account &テクニカル サポートについては、「Microsoft サポートに問い合わせ」 にアクセスし、問題を入力し、[ヘルプ]を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。 |
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管理者 、OneDriveのヘルプを表示するか、OneDrive 技術Community、Microsoft 365のサポートにお問い合わせください。 管理者は、管理者 |