Microsoft ジャーナルに関する既知の問題

既定のドキュメントの場所にアクセスできないジャーナル

ジャーナルは、ドキュメント ライブラリ内の保存場所にアクセスする必要があります。 このような場所にアクセスできない場合は、次のようなエラー メッセージが表示されます。

通常、ドキュメント ライブラリには Documents フォルダーが含まれており、ドキュメントが見つかる追加のファイル システムの場所が含まれる場合があります。 ただし、ドキュメント ライブラリが何らかの理由で空の場合、ジャーナルは既定の保存場所を決定できません。 これが発生した場合は、「申し訳ございませんが、ジャーナル既定のドキュメントの場所にアクセスできませんでした」という警告が表示されます。

これを修正するには、ドキュメント ライブラリにフォルダーを追加するか、ドキュメント ライブラリを既定の設定に復元する必要があります。 詳細については、「Windows ライブラリとWindows 10: ライブラリをリセットする方法 (ドキュメント、画像、音楽、ビデオ)」を参照してください。 

サインインできないジャーナル

場合によっては、ジャーナルがユーザーのサインインを許可できない場合があります。 [設定] の [サインイン] ボタンを押すと、ジャーナルがサインインしていることを通知するウィンドウが表示されます。 しかし、数秒後に消え、何も起こりません。 

署名を再試行しても問題が解決しない場合、解決策はコンピューターを再起動することです。

インクが星、リスト、見出しなどとして認識されない。

システムのリソース使用率が高い場合、インクが認識されなくなる可能性があります。 通常、アプリを再起動すると役立ちます。

テキストとしてコピーすると、自分の単語が正しく認識されない

ページは、使用している言語用に構成する必要があります。 詳細については、「言語設定」 を参照してください。

サポートされている言語以外の言語で記述されたインクが正しく検出されない場合があります。

サインインが正しく機能しない

オペレーティング システムがサインインが機能しない状態になっている場合があるため、サインイン ダイアログがジャーナルに表示されないことがあります。 Windows を再起動して、もう一度お試しください。