Applies ToOutlook for Microsoft 365

最終更新日: 2022 年 12 月 2 日

問題

メールボックス内のメールを検索すると、検索結果にメールボックスの [過去のメールのダウンロード] 設定より古いアイテムが含まれる場合があります。

キャッシュ モードで Outlook Desktop を使用する場合、ドラッグ アンド ドロップまたは右クリックして移動することで、"過去のメールのダウンロード" 設定よりも古いアイテムを移動することはできません。

状態:回避策

この問題は、サービス検索の設計上の制限事項であり、将来の修正の考慮事項のためにバックログにあります。 それに対処する作業の範囲は修正プログラムを超えているので、対処するには機能レベルの作業が必要です。 このトピックは、ソリューションのスケジュールが設定されたときに更新されます。

それまでは、次の回避策を使用できます。

  1. [キャッシュ モード同期スライダー] または [過去のメールのダウンロード] を [すべて] に設定します。アイテムのサブセットのみが、Outlook 2016の共有メールボックスまたはパブリック フォルダーで同期されます

  2. DisableServerAssistedSearch のポリシー レジストリ キーを 1 に設定すると、Outlook でローカル Windows デスクトップ検索が強制的に使用されます。Outlook 2016は、Exchange Server 2016 FAST Searchを利用します

[Exchange アカウント設定] ウィンドウと [キャッシュ モード同期スライダー]、[過去のメールをダウンロードする] が [すべて] に設定されている

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