先進認証を無効にした後で、Outlook 2016 から資格情報の入力を求められる

最終更新日: 2017 年 10 月 26 日

問題

先進認証を無効にすると、Outlook 2016 で断続的に資格情報を要求されることがあり、そのたびにユーザー名とパスワードを繰り返し入力する必要があります。

このシナリオは、テナントの優先受信トレイと先進認証を有効にし、次に先進認証を無効にした場合に発生することがあります。この問題が発生したとき、優先受信トレイは既に機能し始めており、接続を試行し続けます。そのため、今回のような資格情報を求めるメッセージが表示されます。

状態: 回避策

回避策 1: 先進認証を再び有効にします。

回避策 2: 先進認証は無効のままにして、資格情報要求の問題を回避するには、次の操作を行います。

1. 先進認証を一時的に有効にします。

2. 優先受信トレイを無効にし、優先受信トレイを使用しているすべてのユーザーが "無効" 信号を取得するまで待ちます。

3. 先進認証を無効にします。