メッセージの一部または全部が スマホ連携リンクに表示されないのはなぜですか?

サード パーティ製アプリをプライマリ メッセージング プラットフォームとして使用している場合、 スマホ連携リンクにメッセージが表示されない場合があります。 通常の SMS および MMS メッセージについては、正常に使用できます。 

また、最新バージョンの スマホ連携リンクがあることを確認する必要がある場合もあります。 Microsoft Store にアクセスして更新プログラムの有無を確認し、アプリを更新します。 

ネットワーク接続が遅い場合、メッセージ の送信または同期中に問題が発生する場合があります。

RCS メッセージ (一部の Samsung デバイス用)

スマホ連携リンクから RCS (リッチ コミュニケーション サービス) メッセージを送受信できますか?

はい、ただし一部の Samsung デバイスと RCS (高度なメッセージ) がサポートされている通信事業者のネットワーのみです。 

スマホ連携リンクは現在、最大 2 MB のサイズの画像ダウンロードをサポートしています。

相手が入力中かどうかの情報や、送信したメッセージが既読かどうかの情報を確認できないのはなぜですか?

現在、これらの RCS 機能はサポートされていません。

RCS をサポートする Samsung デバイスで、RCS を使用できません

RCS を使用できるかどうかは、通信事業者によって決定されます。 RCS は、Samsung Messages が既定のメッセージング アプリとして設定されている場合にのみサポートされます。

電話の既定のメッセージが Samsung メッセージである場合、RCS はスマートフォン連携で動作します。

不明な場合は、通信事業者に問い合わせて、RCS がサポートされているかどうかをご確認ください。

メッセージの一部または全部がスマホ連携リンクに表示されないのはなぜですか?

スマホ連携リンク にメッセージが見つからない場合は、次の問題が原因である可能性があります。

  • サード パーティ製アプリをプライマリ メッセージング プラットフォームとして使用できます。

  • iPhone でメッセージ アプリが開いています®。

  • メッセージは、スマホ連携リンクが開いている間に電話から直接送信されます。

現時点では、 スマホ連携リンク を使用して送受信されたメッセージのみが表示されます。 実際の iPhone® から送信されたメッセージは表示されません。

他のユーザーが入力しているか、メッセージを読んだかどうかが表示されないのはなぜですか?

現時点では、これらの RCS 機能は スマホ連携リンクではサポートされていません。

実際のiPhone®からテキストがスマホ連携リンクに表示されないのはなぜですか?

現在、iPhone® とPCがペアリングされ、接続されている間に送受信されたメッセージのみが スマホ連携リンクに表示されます。

スマホ連携リンクでグループ メッセージを送信できないのはなぜですか?

グループ メッセージは現在サポートされていません。

個々の会話にグループ メッセージの一部が表示されるのはなぜですか?

スマホ連携リンク メッセージがグループ チャットに送信されたかどうかを判断できない場合、既定では、そのメッセージが個々の連絡先との会話に表示されます。

これらのメッセージへの応答は、グループ チャットではなく、個々の送信者に送信されます。

個々の会話でグループ メッセージの表示を停止するにはどうすればよいですか?

この設定をオフにするには、次の手順に従います。

  • スマホ連携リンクの [設定] に移動します

  • [機能] に移動します

  • メッセージの選択

  • [個々の会話でチャットをグループ化するメッセージを表示する] の選択を解除する

これにより、グループ メッセージが個々の会話に表示されなくなります。 

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。