Skype 番号への通話が届かないのはなぜですか?

重要: 2025 年 5 月以降、Skype は使用できなくなります。 Skype アカウントで [無料] Microsoft Teamsにログインすると、チャットと連絡先がアプリに表示され、中断した場所を選択できるようになります。 この機能は、今後数日間、最新のアプリ バージョンで Skype および Teams ユーザーに徐々にロールアウトされます。 または、Skype データをエクスポートすることもできます。 Skype の提供終了に関する詳細情報

Skype 番号の呼び出しを受信していない場合は、Skype が実行されており、サインインしていることを確認します。 Skype にサインインしていない場合、通話は通話中か、 ボイス メッセージングの基本設定 に従ってボイスメールにリダイレクトされます。

最新バージョンの Skype も使用していることを確認してください。

Skype 番号の呼び出しをまだ受信していない場合、または Skype 番号がビジー状態になっている場合は、次の手順に従ってください。

  1. Skype の正しいアカウントにサインインしていることを確認します。 チェックするには、[Skype マイ アカウント] ページにサインインし、自分のアカウントに Skype 番号が表示されていることを確認します。手記: iPhone または iPad を使用していて、Skype 番号オプションがない場合は、デバイスの 履歴と Cookie を消去 し、もう一度サインインする必要がある場合があります。

  2. 電話番号への通話転送の使用 その場合は、転送された通話に対して支払う転送番号の場所をカバーする Skype クレジットまたはサブスクリプションがあることを確認します。

  3. Windows 10 および 11 (バージョン 15) で Skype を使用している場合は、フォーカス アシストがオンになっていないことを確認してください。

問題が引き続き発生する場合は、Skype 電話などの他の種類のデバイス (デバイスのブランドやモデル番号など) で Skype を使用している場合は、 お問い合わせください

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サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。