支払いが失敗する理由はいくつかあります。 次の項目は、支払いが失敗した最も一般的な理由と、それらを修正するためにできることです。
重要: インドにいる場合、自動支払いが失敗する場合は、2021 年 10 月 1 日に適用される新しい規制が原因である可能性があります。 この変更の意味について詳しくは、こちらをご覧ください 。
まず、支払いの種類を選択します。
クレジットまたはデビットカード支払いが失敗した場合は、次の詳細をすべて正しく入力したことをチェックします。
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名前、請求先住所、請求先国などの個人の詳細。 これらの詳細は、カード発行者または銀行がファイルに含める詳細と一致する必要があります。
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カード番号とカード認証コード。
詳細が正しく、注文が拒否または拒否された場合は、Skype ではなく支払いプロバイダーによって支払いが拒否された可能性があります。 これは、次の理由が考えられます。
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カードまたは銀行口座に資金が不足しています。
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カードの有効期限が切れています。 クレジットのカードの詳細を更新する方法について説明します。
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制限付き国で発行されたカードから購入するか、使用しています。
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匿名プロキシを使用してインターネットにアクセスしています。
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詐欺防止方法として、匿名プロキシまたはプロキシサーバーを介して行われた購入は許可されません。 別のコンピューターを使用して購入を試すか、インターネット プロバイダーに連絡してさらにサポートを受けてください。
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支払いが拒否された理由の詳細については、お支払いプロバイダーにお問い合わせください。
また、Skype が次の理由で支払いを拒否した可能性もあります。
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2 つ以上の異なる Skype アカウントに同じクレジットまたはデビット カードを使用しました。
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購入制限に達しました。
PayPal、Skrill、CashU などのデジタル支払い方法を使用していて、支払いが失敗した場合、資金調達元に問題が発生する可能性があります。支払いに使用する資金の残高をアカウントに保持する場合は、購入コストをカバーするのに十分であることを確認してください。アカウントが銀行口座またはクレジット カードにリンクされている場合は、詳細が最新の状態であり、購入に対応できる十分な資金があることを確認してください。また、PayPalやその他のデジタルウォレットが国で利用できなくなった結果、支払いが失敗する可能性があります。 詳細については、こちらをご覧ください 。
iPhone または iPad でのアプリ内 Skype の購入に失敗した場合は、Apple ID にサインインし、Apple アカウントの請求の詳細と支払い方法が最新であり、購入コストをカバーするのに十分な資金があることをチェックします。また、Skype と Apple ID で同じ通貨を使用する必要もあります。
