Windows 10 のメール/カレンダーアプリのトラブルシューティング

Windows 10 の場合のメール/カレンダーアプリで問題が発生している場合は、次の解決方法から始めて問題のトラブルシューティングを行ってください。

最新バージョンの Windows 10 の場合のダウンロード

Windows 10 の場合のバージョンが最新の場合、メール/カレンダーアプリが適切に動作しない可能性があります。以下の手順に従って、最新バージョンの Windows を使用しているかどうかを確認し、必要な更新プログラムをダウンロードします。

[スタート] から、[設定]、[システム]、[バージョン情報] の順に選びます。

[バージョン] と [ビルド] の横の番号をメモします。
「Windows 10 のリリース情報」に移動します。

推奨されるバージョンとビルドが強調表示され、その横に "Microsoft の推奨" と示されています。
Microsoft が推奨するバージョンまたはビルドが、現在のバージョンまたはビルドよりも大きな数字の場合は、次の手順に従って最新バージョンに更新します。

Windows Update を使用して Windows を更新する

[スタート] から、[設定]、[更新とセキュリティ]、[更新プログラムのチェック] の順に選びます。
更新プログラムをインストールし、必要な場合はデバイスを再起動します。
Windows 10 の場合の最新バージョンがインストールされているかどうかを確認します。

Windows の最新バージョンをまだ所有していない場合は、次の手順に従います。

Windows 10 の場合更新アシスタントを使って Windows を更新する

[Windows 10 のダウンロード] に移動して、[今すぐ更新] を選びます。
ページの下部で、ファイルで行う操作を聞かれたら [実行] を選びます。
更新アシスタントで示された手順に従い、必要な場合はデバイスを再起動します。

Windows 10 の場合更新アシスタントを使って更新しようとして、最新バージョンの Windows 10 の場合をまだ所有していない場合、詳細についてはサポートまでお問い合わせください。

上記の手順を使用して最新バージョンの Windows 10 の場合をダウンロードしていても、追加の更新プログラムをダウンロードする必要がある場合があります。