Outlook Desktop で共有予定表を開くことができません

最終更新日: 2024 年 7 月 17 日

問題

Outlook Desktop で共有予定表を追加した後、名前の横にあるチェックボックスをオンにすることはできません。たとえば、代理人はマネージャーの予定表を追加しますが、[予定表] モジュールの左側のナビゲーションから選択して開くことはできません。

共有予定表で予定表名をクリックできない

状態:回避策

2024 年 7 月 15 日から 2024 年 7 月 17 日まで、この問題はオンラインモードの従来の Outlook for Windows で発生し、インシデント EX814289として調査されました (このインシデントを表示できるのは管理者のみです)。このインシデントは、2024 年 7 月 17 日のサービス変更によって修正されました。

従来の Outlook for Windows をキャッシュモードで使用する場合は、引き続きこの問題を調査しています。調査を続けながら、Outlook on the web または新しい Outlook for Windows を使用して共有予定表にアクセスするか、従来の Outlook for Windows を引き続き使用する場合は、この回避策を使用してください。

最初のサポートケースでは、影響を受けるユーザーが共通ビューフォルダーに多数の wunderbarlinks を持っていることがわかりました。

この問題を回避するには、次の手順に従います。

手動で追加し直す必要があるため、[予定表] ウィンドウに一覧表示されているすべての予定表のスクリーンショットをキャプチャします。
Outlook を終了します。
[Windows スタート ] ボタンを選択し、[ 実行] を選択し、「/resetnavpane Outlook.exe」と入力します。
Outlook を起動します。
共有予定表を手動で追加します。
- これが REST 共有予定表の場合は、[予定表] モジュールの [ホーム] リボンから [ 追加 ] ボタンを選択し、[共有予定表を開く] を選択します。
- 予定表が空き時間情報のアクセス許可でのみ共有されている場合は、[予定表] モジュールの [ホーム] リボンから [ 追加 ] ボタンを選択し、[アドレス帳から] を選択します。