Applies ToOutlook for Microsoft 365

最終更新日: 2024 年 6 月 21 日

問題

Outlook Desktop から OMEv2 で暗号化されたメールに返信すると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。 

"Microsoft Outlook では、アクセス許可が制限されたメッセージを作成できませんでした。

Outlook で暗号化された電子メール エラー

この問題は、現在のチャネル バージョン 2402 (ビルド 17328.20142) 以降で報告されています。

状態:修正済み

この問題の修正プログラムは、バージョン 2407 ビルド 17819.15010 のベータ チャネルで最初に入手できます。 リリース ノートを監視して、このビルドがテストに使用できるタイミングを確認できます。 ベータ チャネルのリリース ノートです。 修正プログラムは、バージョン 2407 ビルド 17830.20000 以降の現在のチャネル プレビューと現在のチャネルに移動します。

この問題を回避するには、Outlook Web Access (OWA) またはこの問題がない新しい Outlook で暗号化されたメールに返信できます。 

Office は MSIPC の使用から、バージョン 2402 ビルド 17328.20142 を見つめる MIP SDK に切り替えました。 問題が MIP SDK の変更に関連することをテストして確認する必要がある場合は、レジストリ キーを設定することで、Office を以前の MSIPC 機能に戻すことができます。 このレジストリ キーは、長期的な展開に使用されるものではありません。 マシンでレジストリ キーを設定した場合は、予定表にリマインダーを追加して既知の問題に戻り、問題が修正されていることを確認し、キーを削除します。 固定ビルド後にこのエラーが発生した場合は、Microsoft 365 管理ポータルからサポート ケースを開いてさらに調査してください。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM 

名前: PreferredRmsPackage 

種類: DWORD 

値: 1 

説明: このキーを設定すると、IRM ライセンスとキーの作成時に特定の RMS パッケージを優先するように Office アプリケーションに指示されます。 0=NotSet、1=MSIPC、2=MIP

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