最終更新日: 2024 年 11 月 11 日
OneDrive を使用するには、次のものが必要です。
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アクティブなアカウント:
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Microsoft 個人用アカウントのいずれか。 作成します。
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および/または職場または学校アカウント。 OneDriveを持つ複数の職場または学校アカウントを持つことができますが、個人用アカウントは 1 つだけです。
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OneDriveにアクセスする方法:
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互換性のある Web ブラウザーを備えたコンピューターまたはモバイル デバイス。
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OneDrive アプリを使用したコンピューターまたはモバイル デバイス。
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最小要件については、以下を参照してください。
Windows 10/11 (32 ビットまたは 64 ビット)
Windows Server 2022、Windows Server 2019、Windows Server 2016
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プロセッサ: 1.6 GHz 以上、または Intel ベースの Mac コンピューター、または Windows 10/11 ARM ベースの PC
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メモリ: 1 GB 以上の RAM
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解決策: 1024 × 576 最小値
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インターネット接続: 高速インターネット アクセスをお勧めします
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ファイル システム: NTFS または HFS+ (大文字と小文字を区別しない) または APFS (大文字と小文字を区別しない)
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2022 年 1 月 1 日の時点で、Windows 7、8、8.1 で実行されている OneDrive デスクトップ アプリのサポートは終了しましたが、以前 のバージョンの Windows では OneDrive デスクトップ アプリからバージョンをダウンロードできます。
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2021 年 8 月 20 日の時点で、 OneDrive は Windows Server 2008 R2 をサポートしなくなりました。 これは、2020 年 1 月以降に延長サポートが終了しているためです。 バージョンは、 32 ビット または 64 ビットでダウンロードできます。
macOS 13.0 以降を実行している必要があります。 macOS の更新プログラムの詳細については、こちらをご覧ください。
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プロセッサー: Apple シリコンまたは Intel Mac
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メモリ: 1 GB 以上の RAM
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解決策: 1024 × 576 最小値
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インターネット接続: 高速インターネット アクセスをお勧めします
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ファイル システム: APFS (大文字と小文字を区別しない)
OneDrive モバイル アプリの要件は次のいずれかです。
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iOS 16 以降の iPhone、iPad、または iPod touch。 iOS アプリを取得します。
: アプリ バージョン 15.1.3 以降では、OneDrive では iOS/iPadOS バージョン 16 以降のみがサポートされます。 iOS 15 以前を使用している場合は、OneDrive アプリのみを更新できます。 OneDrive アプリの新しいインストールは、iOS 16 以降にインストールする必要があります。
OneDrive モバイル アプリには、Android 6.0 以降のスマートフォンまたはタブレットが必要です。 Android アプリを取得します。
OneDrive Web サイトで最適なエクスペリエンスを得るには、Microsoft Edge、Chrome、Firefox、Safari の最新バージョンを使用することをお勧めします。
: Microsoft Internet エクスプローラーは、サポートされているブラウザーではなくなりました。 OneDrive への継続的なアクセスを確保するには、 Microsoft Edge などの別のブラウザーを使用してください。
ベータ版またはプレビュー リリース。
私たちは早期導入者を愛していますが、PCとMacのベータリリースはサポートされていません。 OneDriveを正しく使用し続けるには、製品版を使用する必要があります。
ただし、常に最新かつ最も優れた機能を使用したい場合は、新機能への早期アクセスを取得する 2 つの方法があります。
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OneDrive デスクトップ アプリで、[ ヘルプ] & [設定] > [設定 ] > [ バージョン情報 ] を選択し、[ 早期アクセスの取得] を選択します。
サポートに問い合わせる
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サポートに問い合わせ Billing Help 」を参照してください。 Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するヘルプについては、「Account &テクニカル サポートについては、「Microsoft サポートに問い合わせ」 にアクセスし、問題を入力し、[ヘルプ]を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。 |
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管理者 、OneDriveのヘルプを表示するか、OneDrive 技術Community、Microsoft 365のサポートにお問い合わせください。 管理者は、管理者 |