"このファイルを同期できない" というエラー メッセージが表示された場合は、エラーに応じて、ファイルを再同期するには、次の手順の 1 つ以上を実行する必要があります。
-
ファイルを閉じます ("このファイルは別のアプリケーションで使用されます")。
-
ファイルに読み取り/書き込みアクセス許可が付与されている ("このファイルは、 OneDriveアクセス許可を持たないので同期できない")
-
ファイルを別の場所に OneDrive 、もう一度戻します。
解決手順を確認するには、以下のセクションを選択します。
アプリで 、に保存したファイルを使用している場合、 OneDrive開いている間は同期できません。 これには、編集している画像、書き込み中のドキュメント、データ ファイルOutlook含まれます。
ファイルを操作している間は、何もする必要はありません。 作業を保存し、そのアプリを閉じたら、OneDrive を同期します。
詳細については、「.pst データ ファイルを .pst ファイルから削除Outlook.pst データ ファイルを削除する方法」をOneDrive。
-
エクスプローラーで、同期の問題があるファイルを右クリックし、[プロパティ] を選択します。
-
[セキュリティ]タブを選択 します。
-
[グループまたはユーザー名] の一 覧から自分の名前を選択し、[許可] 列で [読み取り] と [書き込み] の両方が オンに設定されています 。
-
表示されない場合は、[編集] を選択して 読み取りおよび書き込みアクセス許可を追加します。
「OneDriveにファイルをアップロードするために必要なアクセス許可」も参照してください。
-
タスク バーで、同期の問題があるクラウド OneDrive アイコンを右クリックします。
-
[閉 じる] を OneDriveします。
-
エクスプローラーで、同期の問題があるファイルを OneDrive フォルダーの外部の場所 (この PC のC:\など)に移動します。
-
スタートOneDriveを押し、「」と入力 して、OneDrive。 次に、[開く] を選択します。
-
[最新OneDrive が表示されるまで待ち、ファイルを非保存の場所から OneDriveにコピー OneDrive。
詳細情報
さらにサポートが必要な場合
|
サポートに問い合わせ Billing Help 」を参照してください。 Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するヘルプについては、「Account &テクニカル サポートについては、「Microsoft サポートに問い合わせ」 にアクセスし、問題を入力し、[ヘルプ]を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。 |
|
|
管理者 、OneDriveのヘルプを表示するか、OneDrive 技術Community、Microsoft 365のサポートにお問い合わせください。 管理者は、管理者 |