Applies ToExcel for Microsoft 365 Word for Microsoft 365 Outlook for Microsoft 365 PowerPoint for Microsoft 365 Access for Microsoft 365 OneNote for Microsoft 365 Publisher for Microsoft 365 Visio Plan 2 Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Project Professional 2024 Project Standard 2024 Visio Professional 2024 Visio Standard 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Professional 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Professional 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project Professional 2016 Project Standard 2016 Publisher 2016 Visio Professional 2016 Visio Standard 2016 Office 2016 家庭向け Microsoft 365 一般法人向け Office Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin 21Vianet が運用している Office 365 21Vianet が運営する Office 365 - Small Business Admin 21Vianet が運用している Office 365 - Admin InfoPath 2013 Office 365 Germany – エンタープライズ Office 365 Germany – エンタープライズ管理者

Wordや Excel などのMicrosoft 365 アプリケーションが正しく動作しない場合は、再起動すると問題が解決することがあります。 解消しない場合は、修復してみましょう。 修復後に、コンピューターの再起動が必要な場合があります。

修復ツールにアクセスする手順は、オペレーティング システムごとに異なります。

  1. [スタート] ボタン Windows 8 と Windows 10 の Windows [スタート] ボタン (左下隅) を右クリックし、ポップアップ メニューの [アプリと機能] を選択します。

    [アプリと機能] を表示しているスタート メニューのスクリーンショット
  2. 修復する Microsoft Office 製品を選択して、[変更] を選択します。

    注: これにより、Word や Excel など 1 つのアプリケーションのみを修復したい場合でも、Office スイート製品全体が修復されます。 単体のアプリをインストールしている場合は、アプリケーションを名前で検索することができます。

  3. Office のインストールの種類 (クイック実行または MSI ベース) に応じて、修復を続行するための次のオプションが表示されます。

    ヒント: クイック実行は、最も一般的なインストールの種類です。

    インストールの種類の手順に従います。

    クイック実行

    [Office プログラムをどのように修復しますか] ウィンドウで、[オンライン修復]、[修復] の順に選択して、修復する項目がすべて選択されていることを確認します (より高速な [クイック修復] オプションも利用できます。ただし、問題を検出して、破損したファイルを置き換えるだけです)。

    MSI ベース

    [インストールを変更してください] で、[修復] を選択して [続行] をクリックします。

  4. 画面に表示される手順に従って操作を行い、修復を完了します。

  1. [スタート] ボタン (左下隅) を右クリックし、ポップアップ メニューの [インストール済みアプリ] を選択します。  インストール済みのアプリ

  2. 修復する Microsoft Office 製品を選択し、省略記号をクリックして、[ 変更] を選択します。  アプリを変更する

    注: これにより、Word や Excel など 1 つのアプリケーションのみを修復したい場合でも、Office スイート製品全体が修復されます。 単体のアプリをインストールしている場合は、アプリケーションを名前で検索することができます。

  3. Office のインストールの種類 (クイック実行または MSI ベース) によって異なります。修復を続行するには、次のオプションが表示されます。 インストールの種類に応じた手順に従います。 

    • クイック実行 

      [Office プログラムの 修復方法 ] ウィンドウで、[ オンライン修復] > [修復 ] を選択して、すべてが修正されていることを確認します。 (より高速な [クイック修復] オプションも利用できます。ただし、問題を検出して、破損したファイルを置き換えるだけです)。  クイック実行を使用してインストールする

    • MSI ベース 

      [ インストールの変更 ] ウィンドウで、[ 修復 ] を選択し、[ 続行] をクリックします。 

  4. 画面に表示される手順に従って操作を行い、修復を完了します。 

修復を実行しても問題が解決しない場合。 どうすればよいでしょうか?

修復を実行しても問題が解決しない場合は、[Microsoft サポートと回復アシスタントについて] に移動してください。

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