Microsoft Teams でチャット メッセージが読み込まれていない

Teams チャット リストに最新のメッセージまたはスレッドが表示されない場合は、次のことを試すことができます。

  1. Teams を再起動して、強制的に更新します。 

    Windows でタスク バーに移動し、Microsoft Teams アイコンを探します。 アイコンを右クリックし、[終了] を選択 します。 これにより、Teams アプリが強制的に終了します。 再起動すると、最新のメッセージが再び表示されます。Mac では次のキーボード ショートカットを使用して Teams アプリを強制的に終了します: オプション、コマンド、Esc。 Apple メニューに移動し、[強制終了]を選択することもできます。開いているアプリケーションの一覧から [Microsoft Teams] を選択します。

  2. インターネット接続を確認して、ブラウザーを開いて任意の Web サイトにアクセスして動作していることを確認します。

  3. Teams デスクトップまたはモバイル アプリを使用している場合は、Web バージョンの https://teams.microsoft.com/ を使用してみてください。

  4. Teams の右上にあるプロフィール画像を選択し、メニュー オプションから [サインアウト ] を選択して、Teams からサインアウトします。 Teams が閉じると、もう一度開き、メールとパスワードでサインインします。

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