問題
Outlook for Windows の IMAP アカウントからメールを送信した後に [送信済みアイテム] フォルダーを確認すると、送信されたメールが重複して表示され、重複するメールの 1 つが未読としてマークされる。
この問題は、Gmail、AOL、Yahoo などを含むさまざまなメール プロバイダーで発生します。
一部のメール プロバイダーでは、[送信済みアイテム] に BCC 受信者が表示されないという別の症状が発生する場合があります。 この問題はメール プロバイダーに依存しており、Outlook が制御するものではありません。 以下の回避策は、常にこの問題に役立つわけではありません。
状態、回避策
一部のメールプロバイダーの [送信済みアイテム] フォルダーに重複するアイテムが表示される理由は、サーバーによりアイテムが [送信済みアイテム] に自動的に作成され、Outlook により同アイテムが再アップロードされるためです。
Outlook は、メールの開封済み/未読の状態に関してサーバーに依存しています。 サーバーから送られる状態が未読の場合は、Outlook でもそのように設定されます。
この問題を回避するには、デバイスを選択し、手順に従って IMAP メール アカウントでの送信済みアイテムの保存をオフにします。
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[ファイル] メニューで、[アカウント設定]、[アカウント設定] の順に選択します。
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IMAP を選び、[変更] を選択します。
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[送信済みアイテムのコピーを保存しない] チェック ボックスをオンにします。
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[次へ]、[完了] の順に選択します。
その他のリソース
関連項目
[送信済みアイテム] フォルダーで IMAP 送信済みメッセージの重複と未読をOutlook for Macする
最近の Outlook for Windows の問題に関する修正プログラムと解決策