Applies ToOutlook for Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019

問題

Outlook for Windows の IMAP アカウントからメールを送信した後に [送信済みアイテム] フォルダーを確認すると、送信されたメールが重複して表示され、重複するメールの 1 つが未読としてマークされる。

この問題は、Gmail、AOL、Yahoo などを含むさまざまなメール プロバイダーで発生します。

一部のメール プロバイダーでは、[送信済みアイテム] に BCC 受信者が表示されないという別の症状が発生する場合があります。  この問題はメール プロバイダーに依存しており、Outlook が制御するものではありません。  以下の回避策は、常にこの問題に役立つわけではありません。 

状態、回避策

一部のメールプロバイダーの [送信済みアイテム] フォルダーに重複するアイテムが表示される理由は、サーバーによりアイテムが [送信済みアイテム] に自動的に作成され、Outlook により同アイテムが再アップロードされるためです。  

Outlook は、メールの開封済み/未読の状態に関してサーバーに依存しています。  サーバーから送られる状態が未読の場合は、Outlook でもそのように設定されます。

この問題を回避するには、デバイスを選択し、手順に従って IMAP メール アカウントでの送信済みアイテムの保存をオフにします。  

  1. [ファイル] メニューで、[アカウント設定]、[アカウント設定] の順に選択します。

  2. IMAP を選び、[変更] を選択します。

  3. [送信済みアイテムのコピーを保存しない] チェック ボックスをオンにします。

  4. [次へ]、[完了] の順に選択します。

IMAP アカウント設定、送信済みアイテムのコピーを保存しない

その他のリソース

エキスパートのアイコン (脳、歯車)

エキスパートに質問する

エキスパートとつながり、最新の Outlook のニュースおよびベスト プラクティスについて議論し、ブログを参照します。

Outlook 技術コミュニティ

コミュニティのアイコン

コミュニティでサポートを得る

サポート担当者、MVP、エンジニア、および Outlook ユーザーに質問し、解決策を見つけます。

Answers の Outlook フォーラム

機能リクエストのアイコン (電球、アイデア)

新機能の提案

ご意見ご感想をお待ちしております。 ご意見をお聞かせください。 すべてのコメントに必ず目を通しています。

方法を確認する

関連項目

[送信済みアイテム] フォルダーで IMAP 送信済みメッセージの重複と未読をOutlook for Macする

最近の Outlook for Windows の問題に関する修正プログラムと解決策

[送信済みアイテム] フォルダーで IMAP 送信済みメッセージの重複と未読をOutlook for Macする

最近の Outlook for Mac の問題に関する修正プログラムと解決策

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。