最終更新日: 2025 年 2 月 7 日
問題
Outlook の最近のビルドでは、ユーザーがメールをクリックしたり、メールをスクロールしたりするときに、メッセージ リストが別の場所にジャンプする問題を報告しています。 ユーザーが報告した内容の例を次に示します。
-
未読メールを選択すると、元のメッセージがまだ選択されていても、Outlook は受信トレイ内で古いメールまで自動的に下にスクロールします。
-
メールを削除または変更した後、カーソルが 1 行ビューの受信トレイで開封済み/未読としてマークされた後にジャンプします。
-
受信トレイの一覧を表示しているときに、メール行のごみ箱ボタンを選択すると、リストのさらに下にランダムな項目がスクロールされます。
-
受信トレイの上部にあるメールを選択すると、Outlook は古いメールにジャンプします。
この問題のレポートは、2024 年 12 月下旬に現在のチャネル バージョン 2411 ビルド 16.0.18227.20082 で開始されました。
状態:修正済み
Outlook チームは、この問題を解決するためにサービスから変更を行っています。 この変更にクライアントの更新は必要ありません。 変更が 1 日の終わりに使用可能になる予定であり、変更を受け取るために Outlook を再起動する必要があります。
スケジュールの修正: 現在のチャネル – 2025 年 2 月 10 日月曜日の終了日 月次エンタープライズ チャネル – 2025 年 2 月 11 日火曜日の終了日
この以前の既知の問題に関する記事のレジストリ キーを使用して問題を回避した場合は、修正プログラムが利用可能な後にこれらのレジストリ キーを削除します。 詳細については、「スクロールに関するOutlook 2016の問題」を参照してください。
その他のリソース
