Outlook に関する問題の診断、トラブルシューティング、問題の修正を自動的に行うツールがいくつかあります。
Microsoft サポート/回復アシスタント
注: Microsoft サポートおよび回復アシスタントは、新しい Outlook for Windows には適用されません。 新しい Outlook トグルがオンまたはオフになっているかどうかを確認します。 オンの場合は、「 Outlook の問題のトラブルシューティング」に移動してください。
Microsoft サポート/回復アシスタント は、さまざまな Outlook の問題を自動的に診断して修正するのに役立ちます。 アプリケーションをローカル コンピューターにダウンロードし、自宅、職場、または学校のアカウントでサインインし、ヘルプが必要な問題を選択する必要があります。
Microsoft サポート/回復アシスタント は、コンピューターで一連の診断テストを実行し、新しいプロファイルを設定したり、他の問題を解決したりするのに役立ちます。 いずれかのテストが失敗すると、問題を解決するために推奨されるソリューションが提供されます。 Outlook で特定の問題が発生している場合は、次の Microsoft サポート/回復アシスタント リンクのいずれかを試すこともできます。
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Outlook は起動しませんか? Microsoft サポートと回復アシスタントをダウンロードして、スタートアップの問題の解決に役立ちます。
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Outlook からメールを送受信できない Microsoft サポートと回復アシスタントをダウンロードして、問題を解決します。
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デスクトップ上の Outlook からメールに接続する際に問題が発生しましたか? Microsoft サポートと回復アシスタントをダウンロードして、問題の原因となっている可能性のある Outlook メール プロファイルのエラーを診断して修正します。
詳細とツールのインストールについては、「Microsoft サポートと回復アシスタントについて」を参照してください。
その他のリソース: Office 365 サポート コーナー: これらのビデオは、 Microsoft 365 サポート エンジニアが Microsoft 365の詳細を学習するために作成され、サポートの傾向と上位のハウツーの質問と問題に焦点を当てています。
Outlook 用予定表チェック ツール (CalCheck)
CalCheck は、Outlook の予定表に問題がないかチェックし、アクセス許可、空き時間情報の公開、代理人の構成、自動予約など、一般的な設定に問題がないか、さまざまなチェックを実行するプログラムです。 その後、予定表フォルダーの各アイテムをチェックして、欠落していると思われる会議など、予期せぬ動作が発生する可能性がある既知の問題を検出します。
このツールの詳細とインストール方法については、Outlook 用予定表チェック ツール (CalCheck) に関するページをご覧ください。
